IMPACTOS DECLARADOS DAS PLATAFORMAS DE PERMUTA MULTILATERAL NA PROMOÇÃO DO DESEMPENHO DAS MICRO, PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS (MPME)

A literatura acadêmica destaca a importância das Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPME) no progresso econômico de nações emergentes, ressaltando a necessidade de inovação e novos paradigmas de negócios baseados em plataformas de permutas multilaterais. Diante dessa realidade, surge a relevância de uma investigação intitulada "Impactos declarados das plataformas de permutas multilaterais na promoção do desempenho das MPME". A indagação central deste estudo gira em torno da busca de conhecimento sobre eventuais impactos, obtidos por declaração, sobre fatores selecionados do ambiente operacional da gestão e sobre o desempenho das MPME decorrentes de sua inserção em modelos de negócios colaborativos de plataformas de permutas multilaterais. O lócus da pesquisa foi uma empresa, intitulada "AlphaTrade", com representatividade nacional no segmento de permuta e a coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semidiretivas com o responsável principal pela gestão da empresa integrante da respectiva plataforma colaborativa selecionada. As entrevistas gravadas foram transcritas e seu conteúdo analisado. Os resultados evidenciaram que, apesar das expectativas iniciais e do potencial teórico atribuído às plataformas como facilitadoras de negócios e impulsionadoras do crescimento das empresas de pequeno porte médio porte, no contexto estudado não foi possível identificar impactos declarados ao nível das expectativas dos usuários da plataforma. Respeitadas as limitações inerentes a uma pesquisa exploratória, a plataforma ainda necessita superar barreiras que limitam transações entre associados, resultando na falta de impacto declarado significativo em variáveis de desempenho, tais como receita, lucratividade e crescimento. Por outro lado, houve evidências de alguns tipos de aprendizado, como a percepção do impacto incremental no faturamento das empresas estudadas decorrentes de transações realizadas na plataforma, bem como emergiram sugestões como explorar de forma mais aprofundada as estratégias de comunicação, precificação e networking em plataformas de permutas visando melhor experiências para MPME no volume de vendas esperado. De forma geral, o conjunto de evidências do estudo contribui para alertar sobre desafios enfrentados tanto pelas MPME para atuar em plataformas de permutas multilaterais de natureza colaborativa, como das plataformas para viabilizar a prática da permuta dentro de seu ambiente.