CONTRIBUIÇÃO DO RELACIONAMENTO INTERORGANIZACIONAL EM PROJETOS PARA O CAPITAL SOCIAL: UM ESTUDO SOBRE AS RELAÇÕES DAS ENTIDADES DE APOIO ATUANTES NO SEGMENTO TÊXTIL E CONFECÇÃO DA PARAÍBA

No contexto dos mercados globais, avanços tecnológicos nos sistemas produtivos e comunicação contínua, pessoas e empresas estão cada vez mais conectadas, e isso implica a adoção de novos modelos de relacionamento, que tragam maior interatividade e benefícios aos envolvidos. Nesse ambiente, as organizações buscam, na atuação com outras em rede, meios para superar suas carências individuais no mercado. A rede de relacionamento interorganizacional apresenta-se como uma alternativa, que visa à colaboração e à reciprocidade entre os envolvidos, propiciando o acesso e o compartilhamento de informações, conhecimento e recursos materiais, essenciais para um projeto. Frente a esse cenário, o objetivo desta tese foi caracterizar a estrutura e os principais elementos da rede de relacionamento interorganizacional, entre as entidades de apoio, que contribui para o capital social nos projetos, no âmbito da indústria têxtil e confecção no Estado da Paraíba. Para seu alcance, foi elaborado um roteiro de fundamentação teórica envolvendo os temas relacionamento interorganizacional, rede social e capital social, apresentando os direcionamentos conceituais e teóricos que compõem seu entendimento. Além disso, ressaltou-se que a Análise de Rede Social – ARS e as Dimensões do Capital Social, Estrutural, Cognitiva e Relacional estão entrelaçadas, para, metodologicamente, propiciar o entendimento e a análise dos elementos que, presentes na rede de relacionamento, contribuem para o capital social em um projeto. Isto posto, essa pesquisa possui um caráter exploratório e descritivo, sendo necessário fazer uso das abordagens quantitativa e qualitativa, para por meio dos instrumentos, questionário e roteiro de entrevista, aplicados com os colaboradores participantes dos projetos, elaborar a rede de relacionamento, e a partir dessas relações identificar os elementos que contribuem com o capital social nos projetos. Os resultados desta tese foram, igualmente, reportados em capítulo próprio, iniciando a configuração da rede de relacionamento, formada entre as entidades de apoio nos projetos. Com a rede configurada, foi possível evidenciar os laços sociais, conexões e o fluxo relacional mantido entre as entidades de apoio. Observa-se, ainda, que os resultados das medidas de centralidade, densidade e reciprocidade indicam que as relações existentes contribuem para o capital social. Em seguida, evidenciou-se que os motivos para o relacionamento estão associados a objetivos de ordem individual e coletivo, os quais unem as entidades de apoio para atuar em rede. Aprofundando a análise, à luz das três dimensões, estrutural, relacional e cognitiva, constatou-se que os elementos frequência e proximidade nas relações, assim como a confiança, norma e o compartilhamento de objetivos e propósitos, quando presentes na rede de relacionamento interorganizacional, permitem que a interação entre as entidades contribua com o capital social no projeto. Além disso, a pesquisa apontou que, por serem os projetos voltados para o atendimento setorial, os seus resultados beneficiam o segmento têxtil e confecção no Estado da Paraíba. Logo, este estudo colabora com os temas redes de relacionamento e capital social, no âmbito dos projetos.