VOLUNTARIADO DO CANAL NET CIDADE DO ABCDM: UM PROGRAMA INOVADOR A SERVIÇO DA COMUNIDADE

Esta dissertação discute a relevância do Programa Voluntariado desenvolvido pelo Canal NET Cidade em modificar o papel do receptor no processo de comunicação em uma TV local. Esse estudo busca apresentar, de modo dedutivo e por abordagem exploratória, o início da televisão por assinatura no país; a contextualização do NET Cidade como emissora de televisão; os papéis comunicativos exercidos pelo Programa Voluntariado; seu funcionamento e suas características; a TV local como uma perspectiva voltada para a comunidade; os conceitos do voluntariado empresarial; a contextualização das comunidades locais ou regionais; o voluntário enquanto emissor e receptor; e a contextualização da comunicação comunitária. A pesquisa documental partiu de registros sobre o modelo de funcionamento da emissora, desde o início até o encerramento das atividades, caracterizado por depender da participação voluntária para atender e sustentar às suas demandas da programação televisiva. Foram realizadas entrevistas com oito voluntários e dois gestores participantes do Programa sobre às quais se analisou o conteúdo. Chegou-se à conclusão de que esse modelo de emissora de televisão apresenta características próprias e inovadoras. Além disso, contou com a participação de diferentes perfis de voluntários no processo comunicacional desde a elaboração de pautas, produção e transmissão dos programas e respeitou-se a disponibilidade, aptidão e interesse de cada voluntário em participar dos treinamentos e desenvolvimento de cada produção.