Produtos Técnicos e Tecnológicos (PTT)

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A COMUNICAÇÃO DE INTERESSE PÚBLICO E O MARKETING SOCIAL: sensibilização da população para o consumo de embalagens que não comprometem o meio ambiente
(2023-02-27) JÚNIOR, EDSON FÁVERO; Minciotti, Silvio Augusto
O combate à poluição ambiental tem integrado a narrativa das autoridades e de entidades da sociedade civil organizada. Entretanto, grande parcela da população não demonstra ter incorporado em seu comportamento diário ações que correspondam a esse propósito. Como parte desse contexto, notamos que as embalagens contribuem fortemente para a geração de resíduos sólidos, os quais, pela dificuldade de coleta e inadequação de sua destinação final, agravam a deterioração ambiental. Assim sendo, o objetivo geral desse trabalho foi desenvolver um Roteiro de um Plano de Marketing Social que possibilite sensibilizar a sociedade acerca da importância do consumo de produtos que utilizam embalagens retornáveis, buscando diminuir a produção de resíduos urbanos. A pesquisa desenvolvida envolveu duas etapas, sendo que a primeira teve caráter exploratório e através de um levantamento de campo, utilizando entrevistas semiestruturadas, entrevistou consumidores responsáveis pelas compras domiciliares na região do Grande ABC Paulista, visando conhecer os fatores, referentes às embalagens retornáveis, que podem influenciar a decisão de compra do consumidor, o que correspondia ao objetivo específico desse trabalho. Com os resultados desta etapa da pesquisa e mais os achados na literatura consultada foi possível desenvolver o Roteiro do Plano de Marketing Social objeto desse estudo. A segunda etapa da pesquisa levou a efeito um Júri de Especialistas com o intuito de aprimorar e validar o Roteiro de Plano de Marketing desenvolvido e apresentado no Apêndice D. Para subsidiar a fundamentação teórica dessa dissertação foram desenvolvidos um Levantamento Bibliométrico e uma Revisão Sistemática da literatura encontrada, que se encontram no Apêndice C.
A DEFICIÊNCIA DESFOCADA: Inovação na representação da pessoa com deficiência física no documentário brasileiro
(2021-02-04) JUNIOR, ALMIR BONFIM; Cardoso, João Batista Freitas
A imagem da pessoa com deficiência no cinema nacional restringe-se, na maioria das vezes, às manifestações das deficiências aplicadas aos personagens, bem como nos argumentos fílmicos. Raramente encontra-se uma produção, mais especificamente de documentário brasileiro, que envolva personagens com alguma deficiência física, na qual a própria deficiência não seja o foco da narrativa. Esse modus operandi da mídia demonstra-se uma problematização inerente aos estudos de comunicação de interesse público, uma vez que enfraquece o necessário debate sobre inclusão, reforçando estereótipos, estigmas e rótulos, que acabam influenciando tanto a maneira como a sociedade enxerga a pessoa com deficiência, como determinando o modo de agir da mesma. Desse modo, o presente estudo busca evidenciar de que maneiras se dá a discursivização da pessoa com deficiência em documentários brasileiros que apresentam personagens com deficiência física em suas tramas. Uma vez que, os resultados da pesquisa aqui descritos foram utilizados para solucionar um problema prático, pode-se classificá-la como pesquisa aplicada de nível exploratório. A partir da revisão bibliográfica, pautada pelos eixos (01) Representação de Pessoas com Deficiência na Mídia; e (02) Narrativa e Personagem no Documentário, optou-se pelo delineamento misto, ordenado pela Análise Documental e a Oficina de Trabalho Crítico-Emancipatória (OCTE). Na análise documental, foram averiguados dois documentários brasileiros que apresentam personagens com deficiências físicas em suas narrativas: Pauê - O Passo de um Vencedor (2015); e Pindorama – A Verdadeira História dos Sete Anões (2008). Para tais arguições foram utilizados os conceitos da Análise do Discurso, baseados nos estudos de Fiorin (2008), com o intuito de observar os campos sintáxicos e semânticos utilizados na estruturação da narrativa de personagens com deficiência física no documentário. Observou-se que, as duas obras desenvolvem, em suas respectivas narrativas, a oposição semântica “perfeição” versus “imperfeição”, e acabam por classificar a deficiência, por diversas vezes, como um elemento semântico disfórico. Já a segunda parte do delineamento, se deu pela aplicação da OTCE, contando com a participação de duas pessoas com deficiência física, que se destacam no campo da produção artística e cultural, são eles: Yzalú e Billy Saga. Ambos são rappers, e apresentam em suas obras um forte vínculo com o interesse público, uma vez que, abordam em suas letras temas combativos às discriminações e preconceitos. Os assuntos que emergiram a partir das dinâmicas propostas na oficina, foram divididos em 4 categorias, ligadas, direta ou indireta, com a produção artística musical dos participantes: espiritualidade; relação familiar; musicalidade; e representatividade. Tais temas são comuns às trajetórias de ambos os artistas, e foram utilizados como base para construção de um documentário, com Yzalú e Billy como protagonistas, que servirá como produto de intervenção para a presente pesquisa. A ideia do curta metragem é ter protagonistas com deficiência física e não abordar a deficiência enquanto elemento narrativo.
AS CIDADES DO ABC PELAS NARRATIVAS TRANSMÍDIA: QUESTÕES DE PATRIMÔNIO, MEMÓRIA E COMUNICAÇÃO DE INTERESSE PÚBLICO
(2022-06-23) GUARALDO, FRANCELI; Perazzo, Priscila Ferreira
O patrimônio cultural é uma temática contemporânea relevante e deve ser repensado de modo mais inclusivo, para dar visibilidade a novas narrativas evidenciadas pelas memórias dos habitantes das cidades do ABC e assumir formas narrativas contemporâneas para valorizar a comunicação de interesse público do patrimônio com sua própria comunidade local. Esse trabalho procura apontar as possibilidades da comunicação transmídia na disseminação do patrimônio cultural da cidade de São Bernardo do Campo, no ABC Paulista, tornando esse patrimônio em memória de interesse público desses moradores e da região do Grande ABC. Desse modo, esta pesquisa parte da pergunta: c omo utilizar as narrativas transm ídia para difundir o patrimônio cultural do ABC for mulado nas representações encontradas nas narrativas orais e fotográficas de mora dores das ci dades da regi ão do AB C, par ticularmente as relacionadas à c idade de São Bernardo do Campo, sobre os espaços urbanos, a arquitetura e o design dessas cidades, torna ndo a s uma memória de interesse público? Tem como objetivos: apontar as possibilid ades da comu nicação trans mídia n a di sseminação do patrimônio cultural do ABC, formulado nas representações encontradas nas narrativas orais e fotográficas de moradores das cid ades da região, notadamente São Bernardo Campo, sobre os espaços urbanos e a arqu itetura dess as cidades, t ornando es s e patrimônio em memória de interes se público des s es moradores. Apresenta os conceitos de comunicação, cultura e identidade na perspectiva dos Estudos Culturais, vinculados à práticas simbólicas sociais do cotidiano, que articulam processos identitários e “identificações”, a partir de representações sociais ou memórias compartilhadas. Envolve a inter-relação entre comunicação, memória e cidade, e tem como base a memória social, de caráter polissêmico, estudada a partir da pluralidade de discursos, que se constitui como cultural e comunicativa. Em ambientes digitais, envolve a memória viva, vivenciada e narrada ao mesmo tempo, como uma rede modelada pela coletividade, em contínua construção. A pesquisa qualitativa, de delineamento documental, consistiu na coleta e seleção de narrativas em áudio, vídeo e fotográficas, obtidas junto ao Sistema HiperMemo da USCS, ao Centro de Memória de São Bernardo do Campo e no perfil Fotos Antigas de São Bernardo do Campo, do Facebook. Os registros foram analisados a partir dos critérios de descrição e interpretação de fontes fotográficas (KOSSOY, 2016) e pelas categorias que compõem a imagem da cidade (LYNCH, 1997). Como resultado, percebeu-se que a imagem da cidade de São Bernardo do Campo está associada a memórias da sua área central, particularmente à rua Marechal Deodoro, antigo Caminho do Mar, que articula a maior parte das referências do imaginário coletivo que envolvem o sagrado/religioso (Igrejas Matriz, Capela da Boa Viagem e Capela Santa Filomena), o artístico-cultural (cinemas, teatro, Estudio Vera Cruz), e o industrial (fábricas de móveis). A Rua Marechal Deodoro é um importante lugar de memória, constituído por uma multiplicidade de sentidos e por uma rede de memórias que estruturam a identidade local. Esses resultados possibilitaram o desenvolvimento do produto transmídia Caçadores de Histórias do ABC, que busca atingir um público amplo, de jovens a adultos, com idade, nível sócioeconômico e ocupação profissional diversificados, e consiste num website, que contém a narrativa principal, e duas redes sociais: Instagram e Tik Tok. O website contém a narrativa principal, que envolve a área urbana central, principalmente a Rua Marechal Deodoro e imediações e seus personagens. As redes sociais possuem desdobramentos da narrativa principal, possibilitando a interação, o acesso, a participação ativa de diferentes usuários/interatores na criação, publicação e compartilhamento de conteúdos relacionados à memória da cidade. Os resultados obtidos neste trabalho, tanto teóricos como aplicados ao desenvolvimento de um produto de comunicação, sugerem vários desdobramentos e validam o emprego das narrativas orais e relatos por meio de fotografias como método e fonte inovadores para estudos de comunicação de interesse público para a valorização do patrimônio, da memória e da cultura das cidades do ABC.
ATEUFOBIA: O desafio da comunicação de interesse público no combate ao preconceito e discriminação contra os ateus no Brasil
(2021-08-03) ALMEIDA, EDMAR LUZ DE; Rossetti, Regina
Os ateus na sociedade brasileira são tidos como imorais e pessoas sem limites, como é observado de forma unânime nas pesquisas que tratam do tema. O objetivo principal deste trabalho é descrever como os ateus se sentem no Brasil diante do preconceito e discriminação e, como objetivo secundário, propor ação comunicativa para dar visibilidade à minoria ateísta, pois trata-se de um grupo sem voz e sem representatividade política. Esta pesquisa é de natureza qualitativa de nível exploratório e delineamento de campo. A metodologia envolve revisão bibliográfica sobre o tema investigado e entrevistas. Foram ouvidos ateus e ateias brasileiros que se dispuseram livre e espontaneamente a oferecer os seus relatos, atendendo a um convite publicado no Facebook e no Instagram. Os resultados são episódios em que os entrevistados relatam sentimentos de humilhação, desrespeito, estranheza, exclusão social e dor, entre outros. Esses sentimentos expressos pelos ateus e ateias podem ser englobados em três blocos que remetem à única pesquisa sobre o tema, de 2008, segundo a qual 42% dos brasileiros sentem antipatia, repulsa e ódio contra os ateus. Eles estão bem detalhados na proposta de intervenção, no caso, o livro Ateufobia - Aversão, desprezo e ódio para com os descrentes. Os ateus brasileiros também defendem uma nova fase na comunicação com a sociedade. Querem ir às ruas, seja realizando ações sociais, participando de eventos ou debates, com o objetivo de divulgar o ateísmo e apresentar o ateu como um indivíduo comum e não uma pessoa maléfica, como supõe parte da população.
AUTODETERMINAÇÃO INFORMATIVA NA LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
(2021-08-02) CISTERNA, IZABEL ADRIANA; Rossetti, Regina
As ciências se debruçam sobre o estudo de dados e o ordenamento Brasileiro está repleto de leis que protegem a comunicação, os dados, a liberdade, a personalidade e por isso chamou atenção a promulgação de uma nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Na busca por respostas do porquê dessa nova lei, depara-se atualmente cada vez mais com vazamentos e tratamentos indiscriminados de dados pessoais como no famoso escândalo da Cambridge Analytica (UK), Ltd. (CA) e Facebook: ambas as empresas norte-americanas influenciaram as eleições da maior potência econômica do mundo e a questão central dessa pesquisa é: como um simples dado pessoal pode influenciar a esfera pública? Com esteio no grande interesse da Indústria da Comunicação nesta lei, a pergunta que se pretende responder é: Como a comunicação pode contribuir para que o cidadão se torne mais consciente do direito à Autodeterminação Informativa presente na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais: a LGPD? Como referencial, abordamos os entrelaçamentos entre comunicação, Internet e dados, demonstrando que os meios de comunicação são influenciadores de comportamento e, com o surgimento da Internet, essa influência tem se acentuado sendo então, a partir da nova lei proposta, necessária uma nova cultura de proteção de dados, que deverá ser inserida em todos os comportamentos humanos quando se trata de fornecer dados pessoais. Nesse sentido, defende-se que o conceito de Autodeterminação Informativa tem por esteio que o usuário/indivíduo tenha independência, pertencimento, autonomia e conhecimentos, ou seja, um ato consciente de quando, onde e porque estão tratando os seus dados: o consentimento. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa, em nível exploratório e descritivo, envolvendo pesquisa bibliográfica. A pesquisa é de delineamento documental e a coleta de dados será sobre documentos jurídicos com análise de conteúdo dos dados coletados. Ademais, este trabalho discute hipóteses como a não reparação de danos quando a culpa é exclusiva da vítima. Desta forma, a partir do surgimento de uma nova cultura de proteção de dados, este trabalho entende ser fundamental existir um letramento social sobre os conceitos de consentimento, autodeterminação e, principalmente, sobre o uso consciente dos dados pessoais pelas empresas, uma vez que no atual contexto social e político, conclui-se ser inviável e complexo simplesmente proibir a coleta de dados em ambiente digital onde há alta exposição de informação, ao contrário, defende-se a partir dos resultados apresentados além da consciência/autorização do indivíduo tornar lícita a coleta desses dados, regulamentando e conferindo o direito à privacidade atrelados a Lei Geral de Proteção de Dados. E como proposta de intervenção, iremos desenvolver um protótipo de um jogo em forma de aplicativo para celular, que ajude o cidadão a ser autodeterminado informativamente, pois devido à vinculação da Teoria da Autodeterminação esteio da Autodeterminação Informativa, o produto desta dissertação é um protótipo de um jogo com perguntas e respostas com o intuito de promover informação e conhecimento.
EXPERIÊNCIAS VIVIDAS POR ENFERMEIRAS NA PANDEMIA DE COVID-19: NARRATIVAS DE INTERESSE PÚBLICO
(2024-12-10) NAVARRO, FERNANDA; Oliveira, Rebeca Nunes Guedes de
A história oficial da pandemia, dificilmente exaltará as amarras e desgastes sofridos pelas profissionais enfermeiras durante suas atuações. O processo narrativo torna-se indispensável, tanto ao processo de construção da identidade dessas profissionais, quanto para que haja um reconhecimento das experiências vividas e muitas vezes invisibilizadas socialmente. As narrativas, quando comunicadas, permitem uma consolidação do conhecimento e transformação da realidade. O estudo tem como objetivo geral compreender, à luz da perspectiva de gênero, o significado que as enfermeiras atribuem às suas experiências vividas como mulheres e profissionais no contexto da pandemia da Covid-19, a partir das suas narrativas orais de histórias de vida. Pesquisa exploratória de abordagem qualitativa, pautada nos pressupostos teórico-metodológicos da história oral e da perspectiva de gênero. Os dados foram coletados por meio de entrevista em profundidade. O estudo contou com a participação de sete enfermeiras, atuantes em serviços públicos do município de São Caetano do Sul. As narrativas foram gravadas, transcritas na íntegra e analisadas de modo a apreender os significados das narrativas orais de histórias de vida, interpretados e discutidos à luz da categoria gênero. A partir da análise interpretativa, foram construídas duas categorias: os estereótipos e desigualdades de gênero na construção da identidade das enfermeiras; e a pandemia de Covid-19 potencializando as contradições de gênero na realidade das enfermeiras. Estas desvelaram os significados que emergiram das narrativas a partir da interpretação à luz do referencial teórico. A partir dos resultados, o estudo elaborou, como produto de intervenção, narrativas de interesse público no formato de tirinhas em quadrinhos, que possibilitem visibilidade às experiências pelas enfermeiras na pandemia da Covid-19. Desde a infância até a fase adulta foram evidenciadas diversas situações em que as amarras de gênero se fizeram presentes e em todas as experiências narradas foi possível identificar as relações de gênero que perpassam a profissão. Dentre os principais significados que as enfermeiras atribuíram às suas experiências vividas como mulheres e profissionais durante a pandemia destacaram-se a sobrecarga na rotina enquanto mulher e profissional de enfermagem, exclusão social e preconceito, a morte e o sofrimento dos pacientes no cotidiano do trabalho. Espera-se que o debate público sobre a relevância social da enfermagem brasileira possa ser traduzido na conquista de direitos que possibilitem condições materiais para o exercício da profissão com justiça social e equidade.
JOVENS NO INSTAGRAM: Um estudo sobre a exposição nos stories
(2024-12-10) GARCIA, MILENA POSSAR; Angeluci, Alan César Belo
Imersos em uma era hiperconectada, com um leque de dispositivos à disposição para criar e compartilhar suas histórias, os jovens configuram-se hoje como os principais atores nesse cenário de efervescência da cultura digital, em que se percebe cada vez mais a força das narrativas imagéticas no contexto das redes sociais virtuais. Acompanhando o ritmo acelerado das novas tecnologias e dos interesses da audiência – sem falar de fatores econômicos e políticos inerentes às plataformas digitais que lhes exigem constante renovação para não perderem espaço para as concorrentes – o Instagram tem trazido atualizações periodicamente, implementando novos recursos, que vêm atraindo a adesão das novas gerações. Dentre as funcionalidades oferecidas pela rede, os Stories se destacam na preferência dos usuários. Considerando essa realidade, este estudo se propõe a compreender as apropriações feitas da ferramenta Stories do Instagram pelo público jovem através de seus perfis principais e perfis Dix. Para tal, apoiou-se em percurso netnográfico formado por três passos: Web Scraping, observação participante e entrevistas por vídeo. Fizeram parte do estudo 41 jovens da Região Metropolitana de São Paulo, com idade entre 15 e 18 anos, possuidores de contas no Instagram, sendo 29 perfis principais e 12 perfis Dix. A análise dos dados seguiu os pressupostos da Análise de Conteúdo (BARDIN, 2016), a partir da técnica de categorização. Em linhas gerais, os resultados apontam que os jovens postam em seus perfis principais conteúdos bonitos, estrategicamente pensados, utilizando recursos multimídia e filtros para melhorar esteticamente a qualidade das imagens. Já os perfis Dix privilegiam o humor e a sexualidade, sendo considerados pelos participantes um ambiente seguro para o compartilhamento de emoções negativas, além da exposição de conteúdos delicados, como álcool, drogas e fotos do corpo. Ainda, evidenciou-se que as noções de privacidade mudam com o passar das gerações. Para os jovens investigados, a privacidade é vista de uma forma muito própria, logo, eles não abdicaram de sua privacidade, lidam com ela de um jeito particular. Com relação ao produto desta dissertação, o site “Exposição Digital”, foi desenvolvido para se tornar um espaço memorial, mapeando, a princípio, discussões sobre a exposição dos usuários envolvendo 10 redes sociais de destaque em diferentes épocas, e mostra que este comportamento acompanha gerações. Também, trata-se de um produto expansível e colaborativo, que poderá ser ampliado a partir das contribuições dos usuários e se tornar uma referência para estudos relacionados a comportamento e exposição nas redes sociais virtuais.
MEMÓRIA SINDICAL E COMUNICAÇÃO DE INTERESSE PÚBLICO: Podcast Memória Sindsep
(2021-06-21) CANFORA, PEDRO; Perazzo, Priscila F.
O Sindsep, sindicato que representa os trabalhadores do serviço público municipal de São Paulo, possui uma ampla trajetória histórica. Fruto do Novo Sindicalismo e do movimento de redemocratização no país, deles carrega heranças e características. Baseado no modo de entrevista de Eduardo Coutinho e em seu filme Peões (2004), que retrata trabalhadores metalúrgicos que participaram dos movimentos grevistas do ABC, pode se traçar paralelos entre a história destes trabalhadores metalúrgicos com as memórias e id entidades dos servidores públicos municipais e componentes do Sindsep. Com isto, pode se questionar como a memória destes sindicalistas do Sindsep pode ser representada por produtos de comunicação de interesse público? Objetivando se a construir a memória destes sindicalistas e representá las. Ao tratar das memórias destes trabalhadores e do próprio sindicato, trazendo as discussões sobre memória, direitos e cidadania, identificando a memória coletiva deste grupo, está se tratando de comunicação de interess e público, trazendo reflexões e vínculos entre os afetados por esta comunicação. Para isto, foi utilizado entrevista em profundidade, baseando se nas narrativas de história de vida. Ao debater a memória coletiva e identidade dos servidores públicos municip ais, dando voz ativa a estes trabalhadores, ouvindo suas histórias de vida, sendo eles os protagonistas de suas próprias histórias, conclui se que isso faz com que construam a sua identidade, tomem consciência de seu papel no mundo e, com isso, possuam em mãos uma ferramenta de poder nas relações sociais, buscando desse modo contribuir com o Objetivo Sustentável no. 16 da ON U , na agenda 2030, que visa construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas em todos os níveis, pois entendendo e se apropri aando de suas memórias, estes trabalhadores se aproximam de uma cidadania plena. Como produto de comunicação de interesse público desta pesquisa, de impacto social e cultural, origina se o Podcast Memória Sindical, que conta com relatos dos trabalhadores m unicipais e diretores do Sindsep, contando suas histórias de vida, suas relações com os serviços públicos e com o sindicato.
NEGRITUDE MEDIADA: a comunicação de interesse público na construção do Guia Digital do Empoderamento Negro para jovens universitários
(2021-06-21) SILVA, THAINÁ ROCHA DA; Perazzo, Priscila F.; Júnior, Liráucio Girardi
Pesquisa sobre conteúdos digitais e público jovem negro universitário e as mediações ocorridas em mídias sociais e plataformas digitais, com referencial teórico baseado em Estudos Culturais, Cidadania, Negritude e Midiatização, no âmbito da comunicação de interesse público. A pesquisa parte da pergunta: como as práticas midiatizadas digitais possibilitam a construção da identidade social e noções de cidadania em jovens universitários negros? E tem como objetivo principal descrever de que modo as práticas midiatizadas digitais possibilitam a construção da identidade social e as noções de cidadania em jovens universitários negros. De abordagem qualitativa, do tipo exploratória, delineamento narrativo, debruça-se a contemplar e investigar seus objetivos pela aplicação de oficinas de trabalho com oito jovens negros universitários da região da Baixada Santista, cujas análises tiveram como resultado que as práticas acontecem em rede social digital, como também com o consumo de conteúdos digitais, como filmes e séries. As vivências familiar e universitária contribuem ativamente para a construção da identidade negra e também para as noções de cidadania. A partir desses resultados, pode-se construir um Guia Digital do Empoderamento Negro, em formato de e-book multimídia, no qual se aplicou a estrutura de uma árvore, o Baobá, muito popular entre o povo africano, atribuindo a cada seção um componente importante para a construção identitária dos jovens, como música, filmes, séries e dicas para professores e produtores de conteúdo, identificados nas oficinas de trabalhado.
O MARKETING INTERNO ATUANDO NA TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO
(2022-02-22) MARCHI, MIRELLA CRISTINA DA SILVA; Minciotti, Silvio Augusto
A presente dissertação propõe-se a analisar a possibilidade de utilização do Marketing Interno na transmissão da Comunicação de Interesse Público (CIP) aos colaboradores de organizações. Tendo em vista a importância da CIP para o cidadão, esse estudo pretende apresentar mais uma estratégia que aproxime o cidadão de informações que irão contribuir para seu desenvolvimento e bem-estar, como segurança, cultura, saúde, entre outros. Para tanto, foi realizada a análise de temas relacionados ao Marketing Interno e à Comunicação de Interesse Público, e como instrumento de pesquisa foi utilizada a coleta de dados, por meio de entrevistas semiestruturadas com gestores de grandes empresas, das áreas de Comunicação e Marketing, que trouxeram uma visão empírica para o trabalho. Nessas entrevistas foram abordados assuntos do dia a dia dos profissionais, relacionados ao Marketing Interno e à CIP, bem como o conhecimento dos entrevistados acerca dos temas considerados nesse estudo. A análise dos resultados permitiu o desenvolvimento de um produto comunicacional, Framework Comunicação de Interesse Público transmitida pelo Marketing Interno, que foi avaliado por um júri de especialistas o qual chancelou sua utilização para a transmissão da CIP por meio do Marketing Interno. O estudo realizado permitiu atingir os objetivos propostos e responder à pergunta problema – quais formas de comunicação podem ser adotadas pelo Marketing Interno para implementação de ações voltadas à transmissão de informações de Interesse Público?. Assim, a comunicação interna e todos os tópicos que a contemplam foram apresentados como uma das formas de comunicação utilizada pelo Marketing Interno para a implementação de ações voltadas à transmissão de informações de Interesse Público.
PRECONCEITO EM RELAÇÃO À DEPRESSÃO: Comunicação para qualidade de vida no ambiente universitário
(2022-02-22) BOTELHO, LEANDRO; Cardoso, João Batista Freitas
Segundo dados da OMS, em 2017 cerca de 300 milhões de pessoas sofriam de depressão no mundo todo. Delimitando o público para jovens universitários, o número de estudantes que têm depressão também tem sido crescente, segundo apontamento de uma pesquisa realizada pela ANDIFES (2018). A popularidade do tema depressão nos últimos 20 anos contribuiu para uma série de produtos midiáticos que abordam a doença, como: filmes, seriados, jogos de videogame e histórias em quadrinhos, porém, poucos deles têm foco no preconceito e discriminação à doença relacionada ao ambiente universitário, foco desse estudo. O objetivo da presente pesquisa é compreender o problema da depressão no ambiente universitário e, assim, identificar elementos de narrativas em produtos midiáticos que podem contribuir no combate ao preconceito em relação à depressão, promovendo mais qualidade de vida no ambiente acadêmico. Este estudo figura como relevante, pois observou-se uma dualidade em instituições de ensino: o alto índice de estudantes que relatam ter depressão no ambiente acadêmico e carência de ações feitas pelas instituições, especialmente em produtos midiáticos, podendo resultar em um aumento na taxa de evasão e formação profissional insatisfatória. Portanto, a depressão é um problema de interesse público e este estudo propõe um produto midiático que visa incentivar o diálogo sobre a doença no ambiente universitário, reduzir o preconceito e gerar impactos positivos nas instituições de ensino. Para compreensão mais ampla do problema de pesquisa, assim como base para os resultados, definiu-se três eixos teóricos, a saber: (1) Preconceito e Discriminação em Relação à Depressão; (2) Jovem Universitário: Identidade e Interação Social; e (3) Depressão e Narrativas em Produtos Midiáticos. A metodologia da pesquisa foi aplicada em três etapas, sendo: (1) Revisão de Literatura, com base nos três eixos teóricos citados; (2) Análise Documental, a partir da seleção de três produtos midiáticos que abordam o tema depressão; e (3) Design Science Research, utilização parcial do método que tem como objetivo auxiliar o pesquisador na concepção de um novo produto. Observouse como principais resultados que o jovem no ambiente universitário está em uma fase de mudanças e adaptações, até mesmo sobre sua própria identidade, o que demanda uma série de habilidades sociais e relação interpessoal. Os produtos midiáticos que abordam a depressão analisados no estudo foram: (1) Falar Inspira Vida (2019), um movimento de conscientização sobre a depressão; (2) Lenin – The Lion (2019), um jogo de videogame; e (3) Depression Quest (2013), um jogo web. Em sua maioria, os produtos midiáticos focam nos sintomas da doença e dificuldades de quem convive com o problema, fator importante na representação do tema, mas não têm foco nas falas de preconceito e discriminação. Assim, como resultado da pesquisa, criou-se o produto de comunicação “Histórias do Silêncio: Vozes da Depressão no Ambiente Universitário”, um produto transmídia formado por site, vídeos curtos para redes sociais digitais, documentário e aplicativo, com o objetivo de incentivar o diálogo sobre preconceito e depressão no ambiente universitário.
TRANSCIDADANIA: COMUNICAÇÃO NO ATENDIMENTO PÚBLICO DE SAÚDE E A POPULAÇÃO TRANS
(2024-12-10) HAMASAKI, LUCAS DE MORAES; Jr., Liráucio Girardi
A população trans e travesti brasileira é historicamente marginalizada em todas as esferas da sociedade, como a cultural, a social, a acadêmica, a familiar, a profissional e a da saúde. Apesar de nas últimas duas décadas terem sido desenvolvidas políticas públicas para atender às demandas desta população, há muito a ser aprimorado. O despreparo das equipes em locais de atendimentos contribui significativamente para o aumento da vulnerabilidade das pessoas trans e travestis, levando-as a uma marginalização ainda maior, e causando uma rejeição desta população em relação ao acesso aos serviços oferecidos. Uma iniciativa recente foi criada no município de São Paulo, em conjunto com a Prefeitura da cidade. O “Protocolo para o atendimento de pessoas transexuais e travestis no município de São Paulo” teve como objetivo orientar os profissionais de saúde, norteando as práticas no ambiente público. Ele promove políticas de afirmação e acolhimento, considerando os possíveis desconfortos que a população trans e travesti possa ter vivenciado e ainda estar vivenciando. Apesar disto, ainda há pouca informação a respeito do “Protocolo”, sendo ele pouco divulgado e de difícil acesso no site da Prefeitura. Portanto, este trabalho teve como objetivo principal sistematizar, condensar e explicar as informações do “Protocolo”, para depois poder contribuir a divulgação dele por meio de ações comunicacionais. Como um tópico inerentemente relacionado à comunicação pública, pois o tema da saúde pública é fundamental em uma sociedade democrática, é necessário desenvolver uma iniciativa que incentive a circulação do conhecimento publicado no “Protocolo”. A metodologia utilizada no trabalho foi documental informativa, sendo o “Protocolo” o objeto do estudo. Os resultados apontam que plataformas digitais de licença livre onde usuários têm acesso à leitura e à edição das informações são ferramentas proveitosas para a divulgação de conhecimento. Sendo assim, um verbete na plataforma Wikipédia, uma enciclopédia digital, deverá ser criado com o conteúdo do “Protocolo”, de forma topicalizada e descritiva.

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