Programa de Pós-Graduação em Tecnologia, Informação e Comunicação

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COMUNICAÇÃO DA SUSTENTABILIDADE: NOVOS DESAFIOS PARA A COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
(2010-09-20) Leandro Tadeu Novi; Prof. Dr. Gino Giacomini Filho; Dr. Gino Giacomini Filho; Dr. Arquimedes Pessoni; Dr. Fabio França
O tema da sustentabilidade vem ganhando espaço cada vez maior na agenda das organizações empresariais, influenciando a gestão das empresas e a sua comunicação. Este trabalho, de caráter exploratório, tem por objetivo a reflexão acerca do processo comunicacional das organizações empresariais frente ao novo paradigma da sustentabilidade e à necessidade de divulgação de suas iniciativas junto aos stakeholders. Para tanto foram realizadas as etapas de Revisão Bibliográfica sobre os eixos: Comunicação Organizacional; Responsabilidade Social Empresarial, Sustentabilidade e suas demandas comunicacionais; e A Inclusão de novos públicos e os Stakeholders. Também foi empreendida uma pesquisa de campo junto a três instituições bancárias e a análise documental dos relatórios de sustentabilidade, do ano de 2008, elaborados por essas mesmas organizações. O estudo permitiu observar o momento de transformação pelo qual passa a comunicação organizacional e a maneira com que o paradigma da sustentabilidade empresarial tem influenciado esse processo. Os resultados apontam para uma maior amplitude dos temas tratados pela comunicação organizacional, para a inclusão de novos públicos no processo comunicacional e para a necessidade crescente de interatividade.
PANORAMA COMUNICACIONAL DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL NAS IES DO ABC PAULISTA
(2010-11-18) Claudemir Martins da Silva; Prof. Dr. Elias Estevão Goulart; Prof. Dr. Elias Estevão Goulart; Prof. Dr. Gino Giacomini Filho; Prof. Dr. Saddo Ag Almouloud
Este estudo tem como propósito investigar os pressupostos que envolvem a Avaliação Institucional no compartilhamento e socialização dos resultados apurados no processo avaliativo junto a comunidade acadêmica, a luz das diretrizes do Sistema Nacional de Avaliação das Instituições de Ensino Superior – SINAES/CONAES. Para tanto, buscou-se caracterizar o cenário da avaliação da Educação Superior brasileira e posteriormente, os pressupostos que sustentam a ação das Comissões Próprias de Autoavaliação – CPA e suas relações com a Comunicação Organizacional atreladas as tecnologias da informação e comunicação – TICs. O estudo fundamenta-se em referenciais bibliográficos e pesquisa de campo exploratória desenvolvida em quatro instituições de ensino superior localizadas na região do ABC Paulista. A técnica de coleta de dados foi de entrevista fechada, com os responsáveis pela avaliação institucional das IES selecionadas, análise dos relatórios finais disponibilizados publicamente e levantamento empírico nos sítios institucionais. Com esta abordagem foi possível investigar a avaliação institucional interna realizada pela CPA associada à comunicação organizacional e as TICs visando a evidenciar sua indissociabilidade na operacionalização da avaliação institucional. Os resultados sugerem que quando os responsáveis pela avaliação institucional utilizam a comunicação atrelada às TICs como pré-requisito do processo a adesão da comunidade acadêmica tende a ser mais expressiva.
TRANSPOSIÇÃO DO IMAGINÁRIO RELIGIOSO NO FILME AUTO DA COMPADECIDA DE GUEL ARRAES
(2010-12-15) Fábio Diogo da Silva; Profª. Drª. Regina Rossetti; Profa. Dra. Regina Rossetti; Prof. Dr. João Batista Freitas de Cardoso; Prof. Dr. Juan Guillermo Droguett
Transposição do Imaginário cultural religioso no Auto da Compadecida de Guel Arraes é o título desta dissertação que tem como objetivo principal demonstrar a passagem do imaginário religioso do registro literário para o cinematográfico de um filme nacional de significativo alcance. Parte da problemática que apresenta o conceito literário da adaptação para se abrir às possibilidades da experiência estética do espectador, sem se constituir em um estudo da recepção, mas na análise dos processos de produção que levam a marca autoral. Os procedimentos metodológicos empregados sustentam-se em um levantamento bibliográfico que deixa em evidência a sutil diferenciação entre adaptação e transposição, assim como nos elementos constitutivos do imaginário de um modo geral e da religiosidade em particular. Decupam-se trechos exemplares do processo de montagem e da encenação no filme. Analisa-se, a partir das categorias da experiência estética, o conteúdo narrativo de O Auto da Compadecida para oferecer uma releitura deste clássico do cinema nacional proveniente da literatura e do seriado televisivo. O traço inovador da releitura do filme justifica não só a mudança de linguagem no contexto da cultura midiática, como também a interpretação da obra de acordo com os efeitos de sentido que esta pretende provocar no espectador. A estrutura é dividida em cinco capítulos. O primeiro traz como resultado a abertura da obra fílmica que se oferece ao espectador em função da transposição, situando-o a partir de diversos pontos de vista, graças ao movimento da câmera na sua interação com os personagens da ação. Percorre o direcionamento do gênero, do Auto na teledramaturgia até sua ancoragem na tela. O segundo aprofunda sobre a experiência antropológica do imaginário, que tem como matéria prima a imagem "alma do cinema", a linguagem velada e revelada da comunicação visual e verbal, e as técnicas de montagem que se materializam nesta posta em cena. O terceiro caracteriza a imagem religiosa na dialética da montagem, na narratividade do cinema de autor e na alegoria simbólica do mito e do rito que revestem o fenômeno religioso. O quarto trata da realidade imediata desse fenômeno no plano figurativo do céu e da terra, na sequência narrativa do protagonismo e na perspectiva salvífica mediada pela Compadecida. O quinto explora a experiência estética do filme a partir da experiência poética, da percepção dos modelos identificatórios e da catarse que se expressa no efeito comunicativo produzido em termos da intencionalidade do diretor. O cinema apresenta-se neste trabalho como uma grande inovação presente nos processos comunicativos contemporâneos, fazendo de um filme como O Auto da Compadecida algo que perpassa a produção cultural convencional, convertendo-se em uma experiência estética universal, na qual o imaginário religioso remete às formas mais originais da expressão e da representação humana.
O COLABORADOR COMO PRODUTOR DE INFORMAÇÃO: POSSIBILIDADES DE TRANSPOSIÇÃO DE FORMAS DE COMUNICAÇÃO PARTICIPATIVA PARA AS MÍDIAS ORGANIZACIONAIS
(2010-12-16) Kallyny Melina Thomé Portugal; Prof. Dr. Arquimedes Pessoni; Prof. Dr. Arquimedes Pessoni; Prof. Dr. Elias Estevão Goulart; Prof. Dr. Wilson da Costa Bueno
Esta pesquisa, de caráter exploratório, tem como objetivo investigar como as formas de comunicação participativa - que prevêem a colaboração dos receptores - presentes no mundo midiático do século XXI estão sendo utilizadas no âmbito da comunicação organizacional. Para tanto, foram realizadas as etapas de revisão bibliográfica e pesquisa de campo. Neste caso, foram observados (a partir da metodologia da acessibilidade) três canais de comunicação de três empresas: Parceiro-repórter (Odebrecht), Jornal Interagindo (Catuaí Shopping Londrina) e TV Bunge (Bunge). Para complementar a análise, foram entrevistados especialistas em comunicação organizacional e novas mídias, a fim de verificar se essa tendência de participação do antes (apenas) consumidor de informação como produtor de conteúdo vem se manifestando nas empresas, e a forma como vem acontecendo. O estudo permitiu observar que existem muitos desafios para a comunicação organizacional quando relacionada à comunicação, de uma forma geral. Os resultados indicam que dentro das organizações, existe a possibilidade de comunicação colaborativa, aquele modelo de comunicação consentida e que não interfira no dia-a-dia da empresa, prejudique sua imagem ou compartilhe informações privilegiadas que possam comprometer a competitividade da empresa no mercado.
AS DIVAS DO COTIDIANO LEMBRANÇAS DE MULHERES SOBRE ANÚNCIOS PUBLICITÁRIOS DA DÉCADA DE 1970
(2011-03-02) Éldi Marisol Saucedo; Profª. Drª. Priscila Ferreira Perazzo; Profª. Drª. Priscila F. Perazzo; Prof. Dr. Gino Giacomini Filho; Prof. Dr. Adolpho Carlos F. Queiroz
O presente trabalho visa demonstrar as lembranças de mulheres do ABC paulista no período da década de 1970 sobre cinco determinados anúncios, que foram veiculados nas emissoras de TV no mesmo período, com enfoque nas relações das mulheres com os produtos, o vínculo estabelecido entre produtos, marcas, mulheres e o universo feminino daquele período e as peculiaridades vivenciadas por elas. Este trabalho se baseia nos métodos de História Oral e Memórias da Publicidade com enfoque em Comunicação e Cultura. Foram gravados nove depoimentos destas mulheres cujo objetivo fora identificar nessas entrevistas, os hábitos e comportamento dessas mulheres, assim como a relação que se estabelecera entre elas, os produtos, seu modo de viver e pensar suas vidas. Seus relatos lhes dão vozes a estas mulheres, permitindo assim, especial atenção em torno da questão de como elas vivenciaram seus hábitos de escolha, a compra e o consumo de produtos veiculados pela mídia naquele período.
TEORIAS DA COMUNICAÇÃO NOS ESTUDOS DE RELAÇÕES PÚBLICAS: LACUNAS E INDICAÇÕES DE NOVAS APLICAÇÕES
(2011-03-28) Sandro Takeshi Munakata da Silva; Profª. Drª. Regina Rossetti; Prof. Dra. Regina Rossetti; Prof. Dr. Roberto Elísio dos Santos; Prof. Dra. Margarida Maria Krohling Kunsch
Nos últimos tempos, os estudos e as pesquisas desenvolvidas no campo das relações públicas vêm ganhando um grande destaque, em especial, no enfoque teórico, isso por conta dos pesquisadores que têm sentido a necessidade de se aprender e desenvolver novos conceitos e modelos para fundamentar a área. Nesse sentido, este trabalho tem como objetivo analisar as contribuições teóricas de relações públicas quanto ao seu embasamento oriundo das teorias da comunicação. A proposta é apresentar as teorias da comunicação predominantes e dessa forma sugerir os caminhos que podem ser desenvolvidos por conta das demais teorias pouco ou ainda quase não exploradas pelos pesquisadores em relações públicas. Por meio de uma pesquisa bibliográfica, foram estudadas as principais teorias da comunicação e as contribuições teóricas mais significativas em relações públicas, a fim de aproximá-las, e assim perceber as áreas que ainda possibilitam a elaboração de novos conteúdos e conhecimentos. Os principais resultados demonstraram que os estudos de relações públicas têm como base de orientação o paradigma funcionalista, sendo os demais paradigmas um campo muito amplo para futuras pesquisas.
COMUNICAÇÃO PARA PREVENÇÃO DE DANOS AO CONSUMIDOR COM O USO DA INTERNET
(2011-05-30) Antonio Carlos Machado; Prof. Dr. Gino Giacomini Filho; Prof. Dr. Gino Giacomini Filho; Prof. Dr. Elias Goulart; Prof. Dr. Walter Teixeira Lima Junior
A comunicação aliada à tecnologia tem agregado conteúdo e agilidade ao quotidiano das pessoas, bem como gerando diversas alternativas de uso que diretamente e significativamente alteram o comportamento do cliente bancário. Antes os clientes dos bancos percebiam seus serviços como sinônimo de filas, e, consequentemente, perda de tempo; hoje, esses mesmos bancos podem ser alcançados a partir de casa via Internet, trazendo conveniência a um contingente expressivo de usuários. Cabe salientar se este cliente conhece os serviços oferecidos pelos novos canais, consegue visualizar esses atributos e se detecta algum ponto de restrição ao seu uso, manifesta-se de alguma forma. No entanto, muitos consumidores lidam com fraudes ou danos causados pelo sistema de acesso virtual disponibilizado pelos bancos. Tal contexto apresenta inovações no sistema de comunicação protagonizado pelos bancos e consumidores midiatizados pela Internet. Esta pesquisa tem por objetivo analisar a comunicação bancária voltada para a prevenção de danos quando do uso de seus websites pelos consumidores. Para responder algumas dessas questões, foram pesquisados os websites dos bancos Bradesco, Itaú e Banco do Brasil, além de pesquisa de opinião com 130 usuários do net banking desses bancos. Os resultados apontaram que os bancos reservam em seus websites espaços específicos para a prevenção de danos ao consumidor no uso do net banking, enquanto os clientes usam os serviços bancários via net banking e que estão atentos às informações de prevenção às fraudes, pois possuem consciência desse problema que afeta sua relação comercial e de confiança com as instituições bancárias.
NEGAÇÃO VISUAL DOS ANÚNCIOS IMPRESSOS
(2011-10-08) Eliana Teresinha Blessa Parisi; Prof. Dr. João Batista Freitas Cardoso; Professor Dr. João Batista Freitas Cardoso; Professora Dra. Regina Rossetti; Professor Dr. João Luís Anzanello Carrascoza
Na busca pela atenção do consumidor, a publicidade inova e experimenta diferentes recursos criativos. Entre os mais diferenciados, encontra-se aquele que intitulamos de negação visual - a imagem ilustra exclusivamente as desvantagens do não uso de determinados produtos e serviços que assinam a peça publicitária. O conceito de negação visual emerge fundamentado nas profundas reflexões de Henri Bergson sobre a negação e adquire contornos baseado na retórica de visual e verbal de Gui Bonsiepe. Circunscrito o objeto de estudo, um levantamento nos mais de mil anúncios impressos e premiados é realizado com vistas a dimensionar a frequência de utilização dessa estratégia e a classificação da sua relação com o texto verbal. Esses passos conduzem ao principal objetivo do presente estudo que é o de explorar os potenciais efeitos desses signos visuais sob a ótica da semiótica peirciana, presentes nos anúncios impressos e premiados pelo Clube de Criação de São Paulo. Os principais resultados apontam para a força indexical das imagens que concentram os efeitos e exigem maior capacidade intelectual dos leitores na interpretação da mensagem global.
O SITE DE REDES SOCIAIS FACEBOOK COMO ESPAÇO DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
(2011-11-17) André Petris Gollner; Prof. Dr. Elias Estevão Goulart; Prof. Dr. Elias Estevão Goulart; Prof. Dr. Arquimedes Pessoni; Profa. Dra. Elizabeth Nicolau Saad Corrêa
Esta pesquisa tem como objetivo de estudo, as manifestações comunicacionais de organizações em perfis corporativos no site de redes sociais Facebook, cuja utilização em massa, em nível mundial, promoveu novas formas de comunicação, representando hoje, além de um fenômeno tecnológico, um fenômeno social, cultural e comunicacional. Como objetivo pretende-se investigar a utilização do site como mecanismo da Comunicação Organizacional e como meio de relacionamento entre empresas e públicos de interesse. De natureza exploratória, utiliza a pesquisa documental em perfis corporativos presentes no software social e, por meio da análise de conteúdo identifica e classifica as mensagens de texto postadas pelas organizações. O recorte teve como base o Top of Mind 2010, realizado pelo Datafolha em fevereiro de 2010. Após examinar os primeiros colocados das vinte categorias propostas pelo estudo, foram selecionados três perfis corporativos - Nike, Skol e Gol Linhas Aéreas Inteligentes - que, no momento da coleta de dados, apresentavam os maiores números de adesão ao botão "curtir", recurso da plataforma social. Para eleger o corpus de textos para análise, optou-se pelo conceito de "semana construída". Duas "semanas" foram criadas artificialmente para cada um dos perfis avaliados por meio da seleção randômica de datas dos meses de janeiro a junho de 2011. Uma pesquisa preliminar apontou um tipo de conteúdo que não se enquadrava nos tradicionais conceitos da Comunicação Organizacional. Convencionou-se chamar esta abordagem inovadora das organizações de "conteúdo relacional". O produto final desta pesquisa procura contribuir com os estudos sobre comunicação organizacional digital em mídias sociais. Os resultados apontaram que predominam nas manifestações corporativas no Facebook propósitos mercadológicos e institucionais. Contudo, uma parcela representativa das mensagens demonstrou a intenção das empresas em estabelecer diálogos/conversações com usuários, no intuito de serem nos grupos sociais articulados no ambiente virtual.
O DESIGN GRÁFICO PUBLICITÁRIO E AS ARTES VISUAIS: FRONTEIRAS E APROPRIAÇÕES DA ARTE PELA PUBLICIDADE
(2012-01-03) Roberta Fernandes Esteves; Prof. Dr. João Batista Freitas Cardoso; Prof. Dr. João Batista Freitas Cardoso; Prof. Dr. Herom Vargas; Profa. Dra. Lucia Santaella
Considerando que, muitas vezes, os publicitários fazem uso de referências das artes visuais para transmitir uma mensagem agregando ao produto anunciado valores culturais positivos contidos no objeto artístico, a pesquisa "O design gráfico publicitário e as artes visuais: fronteiras e apropriações das artes pela publicidade" visa observar as formas de apropriação de determinadas referências das artes visuais em uma campanha publicitária, analisando também como essas referências artísticas podem ser apropriadas no material publicitário de maneira original e inovadora. A pesquisa partiu dos conceitos de apropriação elaborados por Lucia Santaella (2005.1) dando margem ao desenvolvimento de categorias de tipos de apropriação para auxiliar nas análises dos anúncios. A compreensão do objeto de estudo se dará por meio de análise de peças da campanha publicitária criada para a rede espanhola de lojas de departamentos El Corte Inglés, que fazem uso de referências das artes visuais em suas composições. Para realizar essa análise, serão utilizados, entre outros conceitos, alguns da teoria da semiótica da cultura, em particular aqueles desenvolvidos por Iuri Lotman. Os principais resultados da pesquisa mostram que a relação entre os dois sistemas existe há um longo tempo e que a arte influencia a publicidade até os dias de hoje, fazendo com que os publicitários utilizem as apropriações das imagens artísticas na composição de seus anúncios. Essa pode ser uma ferramenta de grande valia para os publicitários e para o processo criativo, tendo em vista a importância do conhecimento das artes visuais para a formação constante do seu repertório, e assim trazer inovações e originalidade às mensagens publicitárias.
MÚSICA EM MOVIMENTO: A LINGUAGEM MOTION GRAPHICS NOS VIDEOCLIPES BRASILEIROS (1990-2010)
(2012-02-23) Luciano de Souza; Prof. Dr. Herom Vargas Silva; Prof. Dr. Herom Vargas; Prof. Dr. João Batista Freitas Cardoso; Prof. Dr. Vicente Gosciola
Desde suas origens, o videoclipe estabeleceu diversas interfaces com outrosgêneros audiovisuais contemporâneos e proporcionou experimentações estéticas enarrativas. Com o advento edesenvolvimento das tecnologias digitais de edição,animação e pós-produção, a linguagem motiongraphicsse configurou como campocriativo na relação entre o visual e o sonoro. Para compreender essefenômenocomunicacional, a proposta desta pesquisa é identificar eanalisar as formas deutilização do motiongraphicsnos videoclipes deartistas brasileiros, exibidos pela MTVentre os anos 1990 e 2010 e concorrentes em alguma categoria no VMB (Video MusicBrasil), destacando que aspectos estéticos e tecnológicos proporcionam algum tipo deinovação na construção dos videoclipes, na sua linguagem e em seu âmbito narrativo. Como resultado final, por meio de análise qualitativa a partir decategorias previamentedeterminadas na pesquisa bibliográfica, foi possível estabelecer quatro estágios deevolução técnica e estética (estágios de caráter cumulativos e não excludentes) dalinguagem nos clipes nacionais dentro do período indicado. Além disso, com otrabalhopretende-se conceituar o motiongraphicsno audiovisual, estabelecer suascaracterísticas enquanto linguagem e contribuir para um levantamento histórico do videoclipe no Brasil.
A PUBLICIDADE SOB A ÓTICA DA HIPÉRBOLE: O EXAGERO COMO ARGUMENTO RETÓRICO
(2012-02-27) Kelly Cristina Lourenço Pinheiro; Profª. Drª. Regina Rossetti; Profa. Dra. Regina Rossetti; Prof. Dr. Herom Vargas Silva; Prof. João Luís Anzanello Carrascoza
A publicidade, entre outras coisas, procura quebrar a percepção congelada dos consumidores em consequência do excesso de informações e abordagens feitas pelas mídias. Nessa procura, por inovadores recursos persuasivos, pode-se encontrar a hipérbole – caracterizada pelo exagero em suas diversas formas. O conceito da hipérbole emerge da fundamentação teórica de Aristóteles, Chaïm Perelman e Reboul Olivier e adquire seus contornos baseado nas retóricas clássica e contemporânea, visual e verbal. Circunscrito o objeto de estudo, uma seleção de seis anúncios impressos e premiados em 2010 e 2011 pelo Wave Festival, da Revista Meio & Mensagem, é realizada com a finalidade de exemplificar os tipos de hipérboles utilizadas pela publicidade impressa e a partir de um quadro taxonômico que tipifica a hipérbole. Esse caminho conduz ao principal objetivo do presente estudo, que é o de detectar a figura retórica da hipérbole como fator de contribuição no processo de persuasão na comunicação publicitária. Os principais resultados apontam para a presença constante de pelo menos um tipo de hipérbole visual e verbal nos anúncios que serviram de exemplo, reforçando a tese de que a publicidade é impregnada de exagero na busca do convencimento de seus públicos.
A CENA DO SUBÚRBIO: O TEATRO COMO MEIO DE COMUNICAÇÃO DA CULTURA LOCAL NA REGIÃO DO ABC PAULISTA (1961-1990)
(2012-02-28) Paula Venâncio; Profª. Drª. Priscila Ferreira Perazzo; Profa. Dra. Priscila Ferreira Perazzo; Prof. Dr. Herom Vargas; Profa. Dra. Roseli A. Fígaro Paulino
Essa dissertação, que contou com apoio FAPESP, se propôs a estudar as relações entre Comunicação e Cultura, vivenciadas nas experiências teatrais dos artistas do ABC paulista (respectivamente as cidades de Santo André, São Bernardo do Campo e São Caetano do Sul). Como objetivo principal pretendeu identificar os modos de utilização do teatro como meio de comunicação da cultura local, a partir das narrativas orais de histórias de vida dos artistas do ABC, que atuaram entre os anos de 1961 e 1990 – um período de transições econômicas e políticas, de enfrentamento à censura imposta por um regime autoritário, de lutas operárias, culminando no processo democrático. Para realização da pesquisa, partiu-se da metodologia da História Oral, considerada como um campo interdisciplinar, baseada na interação humana, que contempla os estudos da memória e das narrativas dos indivíduos/sujeitos sociais, permitindo inovações e ampliações dos estudos do campo da Comunicação e sua intersecção com a cultura. Para tal foram analisados os registros de narrativas orais dos artistas da região e as informações coletadas nos acervos pessoais, públicos e de periódicos regionais. A partir das narrativas dos artistas locais, o teatro no ABC paulista revelou-se, em diversos períodos, como uma forma construção de laços de sociabilidade, de comunicação da cultura local, de resistência à ditadura e mediação de conflitos; a prática teatral muito mais do que de uma questão de fruição estética, se mostrou como um meio de comunicação e como possibilidade de construção de um circuito alternativo e popular de cultura.
INOVAÇÕES NA DIFUSÃO TELEVISIVA: A TV CONECTADA NO CASO DO SBT
(2012-04-06) Fernando Mariano de Siqueira; Prof. Dr. Elias Estêvão Goulart; Prof. Dr. Elias Estevão Goulart; Prof. Dra. Priscila Ferreira Perazzo; Prof. Dr. Fábio Josgrilberg Botelho
Esta pesquisa é um estudo de caso, que teve como objetivo investigar a tecnologia de TVConectada, a qual permite o acesso a conteúdos on-line a partir da tela da televisão além deverificar como ocorreu a adaptação do SBT, emissora pioneira no Brasil ao adotar essainovação, ao advento desta tecnologia. Contou com pesquisa bibliográfica e documental, alémde entrevistas com o diretor da área de novas mídias da emissora para responder a pergunta'Como pode ser realizada a adaptação de uma emissora de TV tradicional à TV Conectada'?
COMPOSIÇÃO VISUAL NA PUBLICIDADE: A FRONTEIRA ENTRE OS SISTEMAS IMPRESSO E ON-LINE
(2012-06-02) Amanda Garcia; Prof. Dr. João Batista Freitas Cardoso; Prof. Dr. João Batista Freitas Cardoso; Prof. Dr. Roberto Elísio dos Santos; Profa. Dra. Gisela Belluzzo de Campos
O propósito dessa pesquisa foi estudar e compreender a Composição Visual Publicitária nos Sistemas Impresso e On-Line. Considerando que a composição visual é uma das principais preocupações da direção de arte publicitária – por orientar a estrutura do leiaute de acordo com o que se deseja informar e também por auxiliar na leitura e compreensão por parte de quem a recebe – percebe-se que o sistema on-line apresenta ao designer alguns desafios que não existiam como mídia impressa nem tampouco havia nas linguagens híbridas, a interatividade e a não linearidade. Partindo do princípio de que na composição on-line novos tipos de relações são estabelecidos entre os elementos visuais, a pesquisa verificou as especificidades da composição visual publicitária nesses dois tipos de sistemas - o impresso e on-line - que faz com que estes se apresentem como linguagens específicas. Em seguida, foram verificados os caracteres compositivos compartilhados pelos citados sistemas; estudou-se também a estrutura da linguagem visual publicitária, as especificidades da Composição Visual Impressa e da Composição Visual On-Line. Por fim, no terceiro e último capítulo, realizou-se a análise de leiautes impressos e on-line desenvolvidos para a campanha Havaianas Tintas, apoiada em três conceitos básicos da semiótica de Lótman, sistema, estruturalidade e fronteira.
A REPRESENTAÇÃO SOCIAL DA CRIANÇA EM ANÚNCIOS DE MODA NA REVISTA VOGUE KIDS BRASIL
(2012-06-18) Rosângela Gisoldi Orlandi; Prof. Dr. Gino Giacomini Filho; Profª. Dra. Márcia Perencin Tondato; Profª. Dra. Priscila Ferreira Perazzo; Prof. Dr. Gino Giacomini Filho
Tanto a publicidade como a moda têm como características inerentes a inovação. Inovam em meios, inovam em linguagem, inovam em estética e na tentativa de sempre se superar, em pequenos e grandes detalhes, acabam por criar modelos expostos em representações que retratam um mundo quase irreal, mas que se colocam como um padrão ideal. Nesse contexto, a publicidade, no seu papel de modular padrões que encontrem identificação direta com o consumidor, torna-se algumas vezes, irresponsável. As crianças, que nos últimos séculos passaram por profundas transformações a respeito de sua atuação no seio familiar, hoje se configuram como atores sociais expressivos, inclusive nos aspectos que envolvem o consumo. Observa-se que a moda, antes produzida e difundida com foco em adultos, descobre o potencial do público infantil e se esmera em tornar-se presente na vida das crianças. Assim, a publicidade, a serviço de seus anunciantes, apresenta a criança em diversas representações sociais. O presente estudo identifica e analisa a representação social das crianças nos anúncios de moda veiculados na revista Vogue Kids Brasil, suporte midiático privilegiado para o lançamento de campanhas publicitárias, tendo como instrumento de pesquisa a análise de conteúdo, em que faz uso da técnica quantitativa e qualitativa. O trabalho mostrou, tanto por meio do referencial teórico como na pesquisa documental com anúncios, que há diferentes tipologias infantis na sociedade atual e na publicidade, porém, nesta última, a criança adultizada ocupa espaço privilegiado.
O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO NO MERCADO PET E A UTILIZAÇÃO DE VALORES DO UNIVERSO INFANTIL
(2012-06-25) Ricardo Brandão Travagin; Prof. Dr. Gino Giacomini Filho; Prof. Dr. Gino Giacomini Filho; Prof. Dr. João Batista Freitas Cardoso; Prof. Dr. Vander Casaqui
Este trabalho tem por objetivo apresentar e discutir processo entre a comunicação mercadológica, o segmento de animais de companhia e o universo infantil. Esta pesquisa tem natureza exploratória, faz uso da análise documental e revisão bibliográfica. A análise documental considera a presença de símbolos e valores infantis na comunicação de marcas do segmento pet. Na revisão bibliográfica foram eleitos como eixos temáticos à relação da sociedade atual urbana e os animais de companhia, valores sociais do universo infantil e a comunicação de marketing voltada para este segmento. Das marcas analisadas, todas tiveram inserção de valores do universo infantil, o que reforça argumentos encontrados no referencial teórico em que o segmento de animais de companhia faz forte uso de símbolos e valores infantis.
O PAPEL DA COMUNICAÇÃO NO PROCESSO DE TRANSIÇÃO DE GESTÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
(2012-06-25) Valéria de Camargo Amoris; Prof. Dr. Arquimedes Pessoni; Prof. Dr. Arquimedes Pessoni; Prof. Dra. Priscila Perazzo; Prof. Dr. Wilson da Costa Bueno
O trabalho analisa as estratégias da assessoria de imprensa da administração local – no âmbito municipal – com a verificação da atuação da assessoria de imprensa no processo transitório de governo municipal após a troca de equipes de dois partidos políticos diferentes. O objeto estudado foi a ocasião em que o governo do Partido Trabalhista Brasileiro (PTB) sucedeu à gestão de 12 anos de governo do Partido dos Trabalhadores (PT), na cidade de Santo André (SP), em 2008/2009. Trata-se de pesquisa explicativa com abordagem qualitativa, por meio da aplicação de uma pesquisa de campo com técnicas de entrevistas semiestruturadas. A pesquisa identificou que não há lei que regularize esse período transitório, e as informações trocadas nesse processo ocorrem por meio de um "acordo de cavalheiros". Cria-se uma expectativa por mudanças profissionais, o que não aconteceu, e funcionários da prefeitura pontuam que não houve preparação para o processo de transição. A pesquisa também constatou que a administração pública não tem memória de comunicação, pois quem sai "apaga" o que fez para prejudicar quem entra ou para não dar munição a eventuais problemas e/ou processos; além disso, há falhas nas estratégias de comunicação em relação aos públicos interno e externo em todo o período estudado. Por fim, concluímos que a comunicação tem papel fundamental no processo de transição de gestão na administração pública porque ela é o elo entre a administração e a sociedade.
A COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA NO SEGMENTO DO CHOCOLATE COM ÊNFASE NO LOJISTA E ATACADISTA
(2012-06-25) Ovídio Rodrigues Borba; Prof. Dr. Gino Giacomini Filho; Prof. Dr. Gino Giacomini Filho; Prof. Dr. Arquimedes Pessoni; Prof. Dr. Vander Casaqui
O objetivo deste trabalho é analisar a comunicação entre distribuidores de chocolate, por meio de estudo de caso das empresas Harald Ind. e Com. de Alimentos Ltda e a Comercial Chocolândia Ltda. Consiste em pesquisa de delineamento exploratório, contendo referencial teórico para auxiliar a fundamentação dos conceitos e para apresentar modelos teóricos para a pesquisa de campo. Contém também estudo de caso (pesquisa de campo) envolvendo duas organizações: Harald e Chocolândia (distribuidor/lojista). Para a condução do estudo de caso foi elaborado um perfil de cada empresa por meio de entrevistas com seus proprietários e consulta aos sites das mesmas. Foram também efetuadas 20 entrevistas na Chocolândia com compradores da marca Harald, além de pesquisa documental com peças e atividades de comunicação mercadológica da Chocolândia. Os resultados apontam que a comunicação mercadológica dos agentes intermediários no mercado de chocolate envolvem vários instrumentos comunicacionais, tanto massivos como segmentados. Alguns são peculiares, como a promoção em aulas presenciais, em centros culinários próprios, outros são informais, caso da intensa comunicação boca a boca, que parece formar uma autêntica rede de comunicação e de consumidores.
REDES SOCIAIS VIRTUAIS: O USO DO TWITTER PELAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS
(2012-12-12) Rogéria Campos Ramos; Prof. Dr. Elias Estevão Goulart; Prof. Dr. Elias Estevão Goulart; Prof. Dr. Arquimedes Pessoni; Prof.. Dr. Saddo Ag Almouloud
As Redes Sociais Virtuais (RSV), apoiadas por computadores e suas conexões remotas, utilizam-se de diferentes recursos e promovem mudanças nas estruturas educativas. Neste diapasão, o presente estudo teve como objetivo investigar o uso do Twitterpelas instituições de ensino superior como suporte para suas comunicações com sua comunidade. Para elaboração do estudo, dividiu-se em duas etapas: revisão bibliográfica e pesquisa documental. A abordagem teórica incluiu os seguintes itens: avanços tecnológicos e suas alterações no âmbito educacional, as perspectivas inovadoras para a comunicação do ensino superior e a evolução das redes sociais virtuais como apoio ao ensino superior. Quanto à abordagem documental, foram utilizadas informações obtidas da página do Twitterdas Instituições de Ensino Superior selecionadas. Separaram-se, então, os posts para ajudar no entendimento da qualidade das conexões exercidas nas páginas das Universidades que empregam as RSV. A classificação do tipo de mensagem postada foi dividida em informacional e conversacional, categorizada em visibilidade, influência e engajamento e, posteriormente, subdivida-se em pesquisa, ensino e extensão. Com os resultados apresentados, foi possível concluir que as redes sociais virtuais têm sido empregadas de maneira restrita pelas Universidades públicas conforme apresentado no estudo. A interação que é possível ser realizada nestes ambientes deveria ser apresentado pelas Universidades como uma ferramenta de comunicação, principalmente pelas Universidades que apresentam pós-graduação stricto sensu.

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