COMENTÁRIOS E DISSONÂNCIAS EM FILMES PUBLICITÁRIOS NO YOUTUBE

Abstract

A comunicação humana há tempos vem sofrendo as influências do desenvolvimento tecnológico acelerado, sobretudo nas sociedades capitalistas desenvolvidas. A formatação descentralizada das redes de computadores criou ramificações que propiciaram altos graus de interconexões físicas, lógicas e também comunicacionais. É baseada nisso que a internet encontrou um substrato no qual se desenvolver, aumentando a capacidade de armazenamento das informações, emissão, distribuição e fluxo das mensagens. Nessa onda, surge o YouTube em torno de vídeos amadores, hoje considerado mídia de massa com seu público jovem e adolescente manifestando-se amplamente em torno de tudo que é interessante, inclusive sobre os objetos deste estudo: os filmes publicitários "Menos Luíza que está no Canadá", da Construtora Águazul (2012), "Itaú sem papel", do Banco Itaú (2012) e "Fernanda Vasconcellos sem umbigo", das Havaianas (2011), que foram veiculados em rede nacional, contendo todos no YouTube, uma dissonância em relação a filmes publicitários tradicionais. O objetivo geral deste estudo é identificar e classificar as manifestações na rede social do YouTube em torno de filmes publicitários contendo elementos dissonantes que geraram milhões de visualizações e milhares de comentários. A pesquisa é qualitativa e quantitativa em nível exploratório, envolvendo revisão bibliográfica, análise documental de filmes publicitários e análise de conteúdo de comentários dos usuários da rede social do YouTube. A análise de conteúdo de que trata Bardin (2004) rege esse trabalho no que tange à coleta de dados - mais de oito mil comentários em sua totalidade -, recenseados e, por meio de método taxionômico, distribuídos em categorias. A partir daí, é utilizado o crivo categórico das pesquisas de Katie Paine (2011) para mensuração de relacionamentos nas redes sociais online na observação dos tipos de conversações em que as pessoas se envolvem que é dividido em 27 diferentes categorias. O aspecto quantitativo do trabalho envolve as concentrações de comentários nas diferentes categorias que leva a entendimentos sobre os diferentes tipos de manifestações dos usuários da particular rede social do YouTube. Curiosa é a comparação da categorização dos três vídeos, sugerindo que filmes publicitários brasileiros dissonantes no YouTube receberão sempre o mesmo tratamento em relação às categorias de Katie Paine (2011), tendo como principal interesse fazer 2 piadas ou ironizar com humor as falhas que os anunciantes cometeram, indicando que desaprovam as dissonâncias, já que não estariam comentando com tamanha ênfase um filme consonante.

Human communication has long been suffering the effects of rapid technological development, especially in developed capitalist society. The formatting of decentralized computer networks has created branches that produced high levels of logic, physical and also communication interconnections. Based on that, the internet found a substrate where they develop, increasing the storage capacity of the information, issuance, distribution and flow of messages. In this wave comes YouTube around amateur video, now considered mass media with their young audience and adolescents manifesting widely around everything interesting, even on objects of this study: the commercials "Menos Luíza que está no Canadá" Construtora Águazul (2012), “Bebê sem papel” Banco Itaú (2012) and "Fernanda Vasconcellos sem umbigo" Havaianas (2011) that were broadcast on national television, all containing on YouTube a dissonance in relation to traditional commercials. The general objective of this study is to identify and classify the demonstrations on the social network YouTube around commercials containing dissonant elements that have generated millions of views and thousands of comments. The research is qualitative and quantitative exploratory level involving literature review, document analysis of commercials and content analysis of comments from users of the social network YouTube. The content analysis that comes Bardin (2004) governs this work with regard to data collection - more than eight thousand comments in their entirety - recorded and through taxonomic method, distributed into categories. From there, the sieve is used categorical research Katie Paine (2011) to measure relationships in online social networks in the observation of the types of conversations in which people engage, which is divided into 27 different categories. The quantitative aspect of the work involves the concentrations of reviews in different categories that leads to understanding about the different types of users of particular manifestations of the social network YouTube. Curious is the comparison of categorization of three videos, suggesting that Brazilian dissonant YouTube will always receive the same treatment in relation to the categories of Katie Paine (2011), whose main interest is make jokes or irony with humor the failures that advertisers committed, indicating that they disapprove the dissonances, since they would not be commenting on a film with such emphasis consonant.