RELATO INTEGRADO: POTENCIAL DE SIGNIFICAÇÃO DA LINGUAGEM VISUAL DAS INFORMAÇÕES FINANCEIRAS E NÃO FINANCEIRAS NOS RELATOS DAS EMPRESAS DO PROGRAMA PILOTO NO BRASIL

Abstract

A comunicação é dinâmica e adaptável aos demais processos evolutivos da sociedade, condição extensiva à comunicação empresarial, com efeito na migração de capital entre países e entre empresas. Assim surgiu o Relato Integrado (RI), modalidade de comunicação empresarial que inova, em conteúdo e forma, ao conectar informações econômico-financeiras (Contabilidade) com não financeiras (sustentabilidade, governança, estratégia), em linguagem clara e concisa, para evidenciar a criação de valor pela empresa ao longo do tempo, para diferentes usuários, por meio do pensamento integrado. Nesse contexto, esse estudo tem o seguinte problema de pesquisa: como a linguagem visual contribui no potencial de significação das informações financeiras e não financeiras dos Relatos Integrados das empresas do Programa Piloto? O objetivo é analisar o potencial de significação da linguagem visual das informações financeiras e não financeiras nos Relatos Integrados. Trata-se de pesquisa com abordagem qualitativa, exploratória e descritiva, por meio de análise documental dos dezoito Relatos Integrados de nove empresas de capital aberto participantes do Programa Piloto, no Brasil, no período de 2014 e 2015. Com base no Software Nvivo 11, 1.373 páginas dos relatos foram identificadas em nove categorias de temas previstos no Framework do RI e classificadas conforme cinco códigos semióticos, além da análise específica da linguagem visual das informações financeiras com base em quatro princípios do RI (concisão, conectividade, comparabilidade e completude). O estudo constatou a maioria dos RI, ainda, está em adaptação do Relatório de Sustentabilidade, com necessidade de atentar ao princípio da concisão; prevalece a informação não financeira sobre a financeira e o uso de linguagem visual em forma de índices, por meio de imagens e diagramas icônicos, normalmente, dependentes de linguagem verbal, que complementa as imagens. Conclui-se, então, que a linguagem visual tem grande potencial para expressar a criação de valor com base no pensamento integrado.

Communication is dynamic and adaptable to other evolutionary processes of society, a condition that extends to business communication, in effect in the migration of capital between countries and between companies. In this way, the Integrated Report (IR), emerged, a form of corporate communication that innovates, in content and form, connecting clear economic and financial (Accounting) with non-financial information (sustainability, governance, strategy) in clear and concise language. creation of value by the company over time, for different users, through integrated thinking. In this context, this study has the following research problem: how does the visual language contribute to the potential significance of the financial and nonfinancial information of the Integrated Reports of the companies of the pilot program? The objective is to analyze the potential of visual language meaning of financial and non-financial information in the Integrated Reports. It is a research with a qualitative, exploratory and descriptive approach, through documentary analysis of the eighteen Integrated Reports of nine publicly-held companies participating in the pilot program in Brazil in the period 2014 and 2015. Based on Software Nvivo 11, 1,373 pages of the reports were identified in nine categories of topics covered in the IR Framework and classified according to five semiotic codes, as well as the specific visual language analysis of financial information based on four principles of RI (conciseness, connectivity, comparability and completeness). The study found, most IRs are still adapting the Sustainability Report, which a need to attenuate the principle of conciseness; Financial non-financial information and the use of visual language in the form of indexes prevail through iconic images and diagrams, usually dependent on verbal language, which complements the images. It is concluded, then, that visual language has great potential to express the value creation based on integrated thinking.