COMUNICAÇÃO DE INTERESSE PÚBLICO E CIDADES INTELIGENTES: SÃO PAULO NO FOCO DA IMPRENSA

Abstract

Ao longo das duas últimas décadas, as cidades vêm ganhando protagonismo por meio das narrativas comunicativas. Pautas sobre política, economia, cultura, memória, urbanização, sustentabilidade, novas tecnologias têm colocado em evidência as mudanças registradas no âmbito do crescimento, desenvolvimento e da globalização da urbe. Foi ainda no final dos anos 1990, que as cidades receberam a tarefa de se tornarem vitrines, para que pudessem atrair investimentos internos e externos, demonstrassem eficiência, do ponto de vista da gestão pública, e trouxessem lucros locais. Assim, a municipalidade, o setor privado e demais atores sociais passaram a compor as cidades globais. O avanço tecnológico trouxe para as cidades uma visão sistêmica, com a qual tudo pode ser solucionado por meio de novas ferramentas ou softwares sofisticados. Estima-se que, 55% da população mundial, hoje em torno de 4 bilhões, concentram-se em áreas urbanas e que este número poderá chegar a 68%, em 2050. Assim, a tarefa de tornar as cidades inteligentes passa a ser também do cidadão, que já se vê às voltas com desafios constantes em seu dia a dia, como a escassez de recursos naturais, tráfego intenso para se deslocar de casa ao trabalho, falta de opções para o desenvolvimento de itens básicos, como moradia, educação e saúde, bem como políticas públicas que não contemplam suas reais necessidades. Em meio a este cenário, encontram-se a comunicação de interesse público, a imprensa, os profissionais da área e o cidadão, que recebe a informação. Pensando em como esta comunicação é oferecida às pessoas, esta pesquisa teve como propósito investigar como a prefeitura de São Paulo comunica conceitos de cidade inteligente para a população e para a imprensa, dada a meta da gestão atual, de torna-la uma smart city até 2020. O estudo - de caráter exploratório - analisou mais de 300 notícias emitidas pela área de comunicação do órgão público paulistano, da mesma forma que avaliou como os portais Estadão, G1 e UOL, com maior representatividade em acessos no País, noticiam o tema na Internet. A interdisciplinaridade que permeou a pesquisa apresentou elementos para a proposição de um produto voltado à formação e informação de profissionais e estudantes da área de Comunicação, bem como pesquisadores e cidadãos interessados pelo tema, reunindo conhecimento, experiências e suscitando a criação de soluções para a gestão pública.

Throughout the last two decades, the cities are gaining protagonism via communicative narratives. Subjects about politics, economy, culture, memory, urbanism, sustainability, new technologies have highlighted the changes recorded in regards to the growth, development and globalization of the urban areas. Still in the end of the 1990's, the cities received the task to become the showcase, to attract internal and external investment, demonstrate efficiency, from a public management perspective, and bring local profit. Therefore, the cities, private sector and other social actors became the global cities. The technological advance brought to the cities a systemic view in which all can be solved via new tools or sophisticated software. It is estimated that 55% of the world's population, currently around 4 billion, concentrates in urban areas and this number can reach 68% in 2050. Therefore, the task of transforming the cities in smart cities becomes also part of the citizen, which faces his own daily challenges, such as lack of natural resources, intense traffic to go from work to home, lack of options to allow the develop basic items, such as housing, education and health, as well as public policies that does not contemplate his real needs. In this scenario, there is the communication of public interest, the press, professionals and citizens, that receive the information. Thinking on how this communication is offered to the people, this research had as a purpose investigate how the city hall of São Paulo communicates concepts of smart cities to the population and the press, given the goal of the current management, in transforming Sao Paulo in a smart city until 2020. This study – with exploratory characteristics – analysed more than 300 news issued via the communication area from the public organ in Sao Paulo (city) in the same way that evaluated how the media portals Estadão, G1 and UOL, with more representativity in access in the country, delivered the news on the Internet. The interdisciplinarity that supported the research suggested elements to the proportion of a product focused on the formation and information of professionals and students from the Communication area, as well as researchers and citizens interested in the subject, putting together knowledge, experiences and stimulating the creation of solutions to the public management.