GESTÃO DA COMUNICAÇÃO PARA REDES SOCIAIS PAROQUIAIS: IGREJA NOSSA SENHORA DE FÁTIMA DA DIOCESE DE SANTO ANDRÉ

Abstract

Esta pesquisa visa analisar a necessidade e a importância da gestão das redes sociais paroquiais on line – particularmente o Facebook; a partir do caso da Paróquia Nossa Senhora de Fátima, em Santo André a fim de contribuir para a divulgação e expansão das atividades paroquiais. O Facebook é utilizado como ferramenta de comunicação na rotina desta paróquia católica e nesta pesquisa foi elaborado um produto final que poderá ser replicado em outras paróquias. Foi utilizado nesta pesquisa o delineamento documental e estudo de caso, sendo “Documental” pois estamos pesquisando uma página do Facebook – que no caso é tido como documento a ser analisado, e através do estudo de caso podemos realizar uma análise que possibilite conhecer ampla e detalhadamente o sujeito de pesquisa. Como o produto final consiste na elaboração de um plano de comunicação para redes sociais paroquiais on line, em especial para o Facebook, espera-se com isso, ampliar o interesse e efetividade na comunicação estabelecendo um maior engajamento do público, gerando assim uma efetiva comunicação a fim de tornar ainda mais acessíveis as ações de evangelização e ações sociais que a paróquia disponibiliza à sociedade.

This research aims to analyze the need and the importance of managing parochial social networks online - particularly Facebook; from the case of the Nossa Senhora de Fátima Parish in Santo André in order to contribute to the dissemination and expansion of parish activities. Facebook is used as a communication tool in the routine of this Catholic parish and in this research a final product was elaborated that can be replicated in other parishes. In this research, the document design and case study were used, being “Documental” because we are researching a Facebook page - which in this case is considered to be a document to be analyzed, and through the case study we can carry out an analysis that makes it possible to know broadly and the research subject in detail. As the final product consists of the elaboration of a communication plan for online parochial social networks, especially for Facebook, it is hoped with this, to increase the interest and effectiveness in the communication establishing a greater engagement of the public, thus generating an effective communication in order to make the actions of evangelization and social actions that the parish makes available to society even more accessible.