COMPETÊNCIAS EM INOVAÇÃO NA FORMAÇÃO DO ADMINISTRADOR: A VISÃO DOS GESTORES DA REGIÃO DO GRANDE ABC

Abstract

Com uma abordagem idealizada para permitir um estudo aprofundado sobre parte da realidade das oportunidades de mercado que envolve os egressos dos cursos de administração, considerando a graduação e as pós-graduações lato sensu e stricto sensu, o objetivo da presente pesquisa, que faz parte do elenco trabalhos do projeto CAPES-ProAdm, ou, Pro - Administração "Os desafios do nsino de inovação e sustentabilidade no Brasil, consiste em explorar com abrangência as associações entre as características profissionais que esses egressos devem apresentar, considerando a visão de gestores da Região do Grande ABC, e o comportamento inovador. Trata se de uma pesquisa exploratório-descritiva, cujos dados tem sua prospecção com a aplicação de um questionário e com a realização de entrevistas junto a gestores locais e assim, para identificar quais são, na expressão desses gestores, as competências necessárias para que o profissional de administração participe efetivamente e com alto desempenho, no processo de inovação de forma direta ou transversal, colocando em prática os atributos que compõem cada eixo das competências, ou Conhecimentos, Habilidades e Atitudes, apontados como necessários para ambientes inovadores. Esse trabalho evidencia que os gestores, representantes das empresas, entendem a inovação e o processo de inovação como fundamental para a competitividade. No entanto, também evidencia a necessidade de que seja colocada em prática a renovação de outros processos críticos nas empresas, processos que instiguem alterações no modelo de gestão, destacadamente, a mudança comportamental na forma de gestão da inovação, com a adoção de ferramentas de controle, que direcionem o desenho de um modelo adequado para gerenciar uma nova realidade para as empresas, que pede priorização e foco no atendimento dos requerimentos para implementação efetiva dos processos de inovação. Avaliando este contexto, a amostra analisada nessa pesquisa, 8 empresas, de uma população de 73 empresas contatadas, revela que as gestões estão num estágio inicial de práticas e desenvolvimento. As abordagens contidas no referencial teórico evidenciam que para criar vantagens competitivas é necessário rever, senão, adaptar os atuais sistemas das empresas, possibilitando assim, obter benefícios da inovação constante. A análise dos depoimentos e dos questionários ajudam a inferir que há um distanciamento entre conhecimento e prática. Esta inferência resulta da comparação entre o ambiente e as condições oferecidas pelas empresas, para o exercício e desempenho eficiente das competências para a inovação, revelados pelos dados dos questionários aplicados, e o perfil esperado dos profissionais, revelado pelos depoimentos e abordagens durante as entrevistas. As condições e ambiente, resultam de influências de internas, na forma de gestão do processo de inovação exercido pelas empresas pesquisadas, e de influências externas, dos fatores associados à conjuntura econômica e sócio cultural, e da própria base de formação dos profissionais de administração. Os resultados da pesquisa indicam que apesar da clareza dos gestores sobre os elementos e circunstâncias que envolvem os processos e sistemas de inovação, que norteiam as competências para inovar, e de sua relação com a qualificação dos profissionais que atuam nesta área, o perfil que é apresentado pelos gestores respondentes, se distancia significativamente da realidade atual das empresas pesquisadas na região do Grande ABC.

With an approach designed to allow a throughout study on the reality of the market opportunities that involves the graduates of the courses of administration, considering graduation and post-graduate lato sensu and stricto sensu, the goal of this research, which is part of the project CAPES-ProAdm, or, Pro-Adm "The challenges of teaching innovation and sustainability in Brazil”, consists of exploiting the associations with professional features that these graduates must present, whereas the vision of the greater ABC Region managers, and the innovative behavior. This is an exploratorydescriptive research, whose data has its prospecting with the application of a questionnaire and interviews with local managers and thus to identify what are, in the expression of these managers, the necessary skills for professionals of the administration field to participate effectively and with high performance in case of direct or cross participations on the innovation process, putting into practice the attributes that make up each axis of qualifications, or knowledge, skills and attitudes, singled out as needed for innovative environments. This work shows that managers, representatives of companies, understand the innovation process and innovation as key to competitiveness. However, also highlights the need for it to be put into practice the renewal of other critical processes in companies, processes that instigate changes in the management model, prominently, the behavioral change in the form of management of innovation, with the adoption of control tools, that direct the design of a suitable model for managing a new reality for businesses, asking for prioritization and focus on meeting the requirements for effective implementation of the processes of innovation. Evaluating this framework, the sample analyzed in this research, 8 companies, out of a population of 73 companies contacted, reveals that the managements are in early stage of practice and development. The approaches contained in the theoretical section, show that to create competitive advantages is necessary to revise or adapt existing corporate systems, thus enabling, to obtain benefits of constant innovation. The analysis of the interviews and questionnaires, help to infer that there is a gap between knowledge and practice. This inference is the result of the comparison between the environment and the conditions offered by the companies, for exercise and efficient performance of the skills for innovation, as revealed by the data of the questionnaires applied, and the profile expected of professionals, revealed by the evidence from the approaches made by the managers during the interviews. The conditions and environment, are the result of internal influences, in the form of managing the innovation process exercised by the companies surveyed, and other external influences are associated with economic and socio-cultural factors, as well as the very basis of the learning and school teaching, of administrative professionals. The survey results indicate that despite the clarity of managers on the elements and circumstances involving the processes and systems of innovation, that guide the skills to innovate, and its relation to the qualification of professionals working in this area, the profile that is presented by the managers, clearly shows its significant distance from the current reality of surveyed companies in the greater ABC region.