DESAFIOS ENFRENTADOS POR DIRETORES PARA ASSEGURAR A QUALIDADE NO ATENDIMENTO EM CRECHES CONVENIADAS EM TEMPOS DE PANDEMIA

Abstract

A Educação Infantil no Brasil obteve muitos avanços nas últimas décadas, não desprovida de muitas controvérsias e discussões, mas ainda há muito o que avançar. Há diversas legislações de regulamentação, porém não foram suficientes para garantir a qualidade da educação deste nível, em especial, das creches, cuja maior parte do atendimento, no município de São Paulo, ocorre por meio de um processo de conveniamento com organizações da sociedade civil (OSCS). Este estudo foi empreendido com o propósito de analisar os desafios enfrentados pelos diretores para assegurar a qualidade no atendimento em creches conveniadas do município de São Paulo, em Tempos de Pandemia. Para dar conta deste objetivo, foi utilizada metodologia qualitativa, a partir de análise de documentos e de sessões colaborativas. Os resultados, a partir dos documentos, mostraram que o período de pandemia foi marcado por muitos desafios para os diretores, que foram provenientes de constantes recomeços originados e direcionados por vários Decretos e Instruções Normativas, publicadas pela Secretaria de Educação. Neste contexto, foram identificados vários elementos de apressamento e de aligeiramento, entre os desafios vividos pelos diretores, que inclusive desestruturaram, entre outras questões, processos da gestão democrática. As sessões reflexivas evidenciaram outros desafios, oito deles, de magnitude ainda maior. Eles estavam associados às percepções dos diretores sobre qualidade, às mudanças na rotina escolar, à ansiedade e saúde das equipes, às condições de trabalho, à burocracia, à infraestrutura escolar, aos protocolos e a uma multiplicidade de tarefas a serem realizadas. Tais desafios potencializaram sentimentos de angústia, medo e insegurança. Com os dados desta pesquisa, propomos a elaboração de um e-book como produto. Esses elementos empíricos podem contribuir com discussões e debates no contexto das secretarias de educação e nas universidades, sejam elas públicas ou privadas.

The early childhood education in Brazil has made many advances in recent decades, not devoid of many controversies and discussions, but there is still much to be done. There are several regulatory laws, but they weren't enough to guarantee the quality of education at this level, especially in day care centers, whose most part of the service, in the city of São Paulo, occurs through an agreement process with civil society organizations. (OSCS). This study was undertaken in order to analyse the challenges faced by principals to ensure the quality of care in accredited daycare centers in the city of São Paulo, in Times of Pandemia. To achieve this objective, a qualitative methodology was used, based on document analysis and collaborative sessions. The results, from the documents, showed that the pandemic period was marked by many challenges for the principals, which came from constant restarts originated and directed by various Decrees and Normative Instructions, published by the Department of Education. In this context, several elements of hastiness and lightening were identified, among the challenges faced by the principals, which even disrupted, among other issues, democratic management processes. The reflective sessions highlighted other challenges, eight of them, of even greater magnitude. They were associated with principals' perceptions of quality, changes in school routine, anxiety and health of the team, working conditions, bureaucracy, school infrastructure, protocols, and a multiplicity of tasks to be performed. Such challenges intensified feelings of anguish, fear, and insecurity. With the data from this research, we propose the elaboration of an e-book as a product. These empirical elements can contribute to discussions and debates in the context of education departments and universities, whether public or private.