EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA SOB A ÓTICA DE UNIVERSITÁRIOS NA GRANDE SÃO PAULO

Abstract

A forte concorrencia entre as Instituicoes de Ensino Superior (IES) tem feito com que muitas delas tomem iniciativas para atrair o maior numero possivel de discentes, para que com isso se destaquem e permanecam fortes no mercado em que atuam. Uma estrategia que vem sendo tomada por algumas IES e fazer uso de novos elementos para potencializar as estrategias de ensino existentes, dentre elas a educacao a distancia (EAD). E nesse cenario que o presente estudo teve como objetivo principal avaliar a opiniao de discentes de cursos de Administracao e de Gestao na modalidade EAD. Para que isso se tornasse possivel foi feito um levantamento da literatura sobre os servicos educacionais, a historia, a evolucao da educacao a distancia e o comportamento do consumidor discente. Alem disso, foram aplicados e analisados questionarios com 40 perguntas para avaliar a opiniao dos discentes no ambiente de EAD. O instrumento de coleta de dados da pesquisa foi aplicado a 650 universitarios de uma IES na Grande Sao Paulo, porem foram considerados validos 450 questionarios. A analise de dados foi realizada atraves de analise fatorial exploratoria. O que se pode concluir, de modo geral, foi que os discentes avaliam a adocao da EAD pelas IES como opiniao favoravel ao ensino-aprendizagem.

The strong competition among University Level Teaching Institutuions (ULTI) has made many of them take measures to attract the biggest amount of students. In this way they call more attention to themselves and remain in the market. A very popular strategy being used by some of these ULTI is the use of new elements to enhance the existing strategies, among them Distance education (DE). This is the scenario of this work whose main objective is to evaluate the opinion of the student of the Administration and Management courses by DE. To make this possible a study of the literature of educational services, the history and the evolution of distance education added to the behavior of the students was made. Besides, a questionnaire with 40 questions evaluated the opinion of students in the DE environment. This data collecting tool was applied to 650 students of a ULTI in the São Paulo city area, however 450 questionnaires were considered valid. The analysis of the data was done with exploratory factor analysis. The conclusion was that, in general, the students evaluated the DE of these ULTI as a good choice of teaching-learning.