A REDE DE EMPRESAS VOLTADA À VIABILIZAÇÃO DE AÇÕES ESTRATÉGICAS DE SUSTENTABILIDADE EM GRANDES BANCOS PRIVADOS ATUANTES NO BRASIL

Abstract

O tema meio ambiente torna-se cada vez mais relevante à agenda das organizações contemporâneas diante da complexidade do mundo dos negócios e do atual estágio de degradação ambiental observado no planeta. A indústria bancária, frente às questões relacionadas à sustentatibilidade, também tem sido impactada, buscando assim promover soluções voltadas à gestão ambiental. Tal foco tem sido desenvolvido pelos bancos principalmente por meio da viabilização de redes de empresas e organizações, cuja análise é considerada relevante ao estágio atual de desenvolvimento, considerando-se que as instituições contemporâneas atuam como complementadoras dos negócios umas das outras, em um modelo conjunto de co-criação de valor. O objetivo deste estudo é caracterizar as redes de empresas e organizações constituídas a partir dos três principais bancos privados atuantes no Brasil (Itaú, Bradesco e Santander) com estratégia e ações de sustentabilidade adotadas, buscando também identificar os impactos dessas ações nas respectivas redes, considerando-se as variáveis poder coercivo, comprometimento, cooperação e confiança, presentes no modelo proposto por Hermans (2003). Para atingir tal objetivo, realizou-se uma pesquisa exploratória em duas etapas: a primeira empregou uma pesquisa bibliográfica em dados secundários sobre as ações desenvolvidas pelos principais bancos pesquisados; e a segunda etapa envolveu entrevistas com roteiro semi-estruturado aplicadas junto aos gestores das áreas administrativas dos bancos pesquisados, bem como junto aos gestores de empresas e organizações parceiras que constituem a rede de negócios do banco analisado. Entre os projetos pesquisados destacam-se o Programa Cidades Sustentáveis, no qual as três instituições pesquisadas atuam diretamente como patrocinadoras, tendo como parceiros empresas e organizações tais como: CBN, Rádio Globo, a editora Abril, Akatu, Greenpeace, WWF, o SESC, a UNICEF e o DIEESE. Outro ponto de destaque volta-se aos resultados alcançados pelos bancos pesquisados que adotam gestões sustentáveis, como o Itaú, que foi premiado como o banco mais sustentável do mundo, atuando igualmente em ações voltadas ao meio ambiente e à educação; o Bradesco, que passou a ser conhecido como banco do planeta, direcionando as suas atenções tanto para o meio ambiente quanto para a educação e, por fim; o Santander, que foi eleito mundialmente em 2012 como a empresa mais verde na categoria instituições financeiras e que investe fortemente em educação. Já em relação aos fatores presentes no modelo de Hermans (2003), foram encontrados pontos relevantes, como por exemplo, os relatos dos parceiros que afirmam a existência do uso do poder coercivo dos bancos nas ações de sustentabilidade. Porém, na visão dos bancos, há poder, mais não coercivo, ou seja, o que há é um tipo de liderança que se faz necessária para alcançar bons resultados. Outro exemplo está no consenso quanto a maioria das variáveis entre os gestores dos bancos e os parceiros das redes de empresas e organizações constituídas, principalmente em relação à variável avaliação do relacionamento. Observou-se ser notória a satisfação entre as partes envolvidas nas parcerias constituídas para a promoção de ações de sustentabilidade e ecoeficiência, ainda mais em função dos resultados significativos alcançados, tanto em termos financeiros, quanto em termos mercadológicos, como a construção e fortalecimento da imagem dos bancos e das empresas e organizações junto à sociedade.

The theme environment becomes increasingly relevant to the agenda of contemporary organizations face the complexity of the business world and the current state of environmental degradation observed on the planet. The banking industry, faced with issues related to sustainability, has also been impacted, thus seeking to promote solutions focused on managing ambiental.Tal focus has mainly been developed by banks through the creation of networks of enterprises and organizations, whose analysis is considered relevant to current stage of development, considering that contemporary institutions act as complementing the business of each other, in a model set of co-creation of value. The objective of this study is to characterize the networks of companies and organizations formed from the three major private banks operating in Brazil (Itaú, Bradesco and Santander) with strategy and sustainability initiatives adopted, also seeking to identify the impacts of these actions, considering the variables coercive power, commitment, cooperation and trust, in the model proposed by Hermans (2003). To achieve this goal, we carried out an exploratory study in two stages: the first used a literature search on secondary data on the actions taken by major banks surveyed, and the second stage involved interviews with semi-structured with the managers of the administrative areas of banks surveyed as well as with the managers of companies and partner organizations that make up the network of the bank's business analysis. Among the projects surveyed include the Sustainable Cities Programme, in which the three institutions surveyed act directly as sponsors and partners such as companies and organizations such as CBN, Radio Globo, the publisher Abril, Akatu, Greenpeace, WWF, the SESC, the UNICEF and DIEESE.Outro point of emphasis back to the search results of banks that adopt sustainable management, as Itaú, which was awarded as the most sustainable bank in the world, acting also on actions related to the environment and education. Bradesco, which became known as the world bank, directing their attention to both the environment and for education. And Santander, who was elected in 2012 as the world greenest company in the category financial institutions and invests heavily in education. In relation to the factors present in the model of Hermans (2003), were found relevant points, such as the stories of partners who claim the existence of the use of the coercive power of the banks in sustainability actions. However, in view of the banks is no power, no more coercive, ie, there is umtipo leadership that is necessary to achieve good results. Another example is the consensus on most variables among managers of banks eos network partners consist of companies and organizations, especially in relation to variable assessment of the relationship. Was observed to be notorious satisfaction between the parties involved in the partnerships formed to promote eco-efficiency actions, more so in light of substantial achievements, both in financial terms and in terms of marketing, such as building and strengthening banks' image and businesses and organizations in the society.