CLIMA ORGANIZACIONAL: CLIMA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM ESCRITÓRIOS DE CONTABILIDADE DE PEQUENO PORTE

Abstract

O ambiente de trabalho nas organizações sejam elas privadas ou públicas, é um tema constante no estudo do comportamento humano. O objetivo dessa pesquisa foi realizar um estudo exploratório em escritórios de contabilidade de pequeno porte, buscando identificar o seu clima organizacional e a sua influência sobre o comportamento dos empregados. Pesquisas recentes informam que a satisfação dos empregados está relacionada em primeiro lugar, com o desenvolvimento profissional, em segundo lugar com o equilíbrio entre sua vida pessoal e a profissional e em terceiro lugar a remuneração, e sob esse contexto o clima organizacional exerceu um papel relevante. Foram efetuadas entrevistas com empregados assim como com os empregadores. Esta pesquisa de campo foi realizada com base em quatro categorias de análise nos escritórios de contabilidade de Santo André, que foram : a resistência a mudanças, o estresse, liderança e a motivação. O resultado apresentou aspectos favoráveis e desfavoráveis na rotina diária de trabalho. De um lado os empregados frustrados pela falta de perspectivas de crescimento profissional e do outro os empregadores que não vislumbram um futuro promissor para seu negócio.

The work environment in organizations, whether private or public, is a constant theme in the study of human behavior. The objective of this research was to conduct an exploratory study in small accounting offices, seeking to identify their organizational climate and their influence on the behavior of employees. Recent research reports that employee satisfaction is related firstly to professional development, secondly to the balance between their personal and professional lives and thirdly to remuneration, and under this context the organizational climate played a relevant role. Interviews were carried out with employees as well as with employers. This field research was carried out based on four categories of analysis in the accounting offices of Santo André, which were: resistance to change, stress, leadership and motivation. The result showed favorable and unfavorable aspects in the daily work routine. On the one hand, employees frustrated by the lack of prospects for professional growth and on the other, employers who do not see a promising future for their business.