CARACTERIZAÇÃO DAS INDICAÇÕES DOS ESPECIALISTAS EM SOFTWARE E INFORMÁTICA FRENTE AO SOFTWARE LIVRE EM RELAÇÃO AO SOFTWARE DO PROPRIETÁRIO

Abstract

Assim, a despeito das inovações que os programas proprietários proporcionaram aos usuários, não refletem a necessidade monetária de muitos usuários, especialmente as empresas, que precisam pagar diversas licenças para os sistemas operacionais e os programas offices, com isso os softwares livres ganharam grandes fãs, pois os usuários comuns podiam manusear os sistemas e os outros programas de acordo com a própria necessidade, e as empresas viram que os custos seriam praticamente irrisórios para adquiri-los, sendo apenas necessário implantá-los e adaptá-los as suas necessidades. Considerando a importância do tema, este trabalho teve como principal objetivo fazer um estudo comparativo sobre o software livre X software proprietário e, principalmente as avaliações necessárias para que o comprador possa garantir total satisfação de suas necessidades.

This dissertation is about free software and tried to gather opinions of experts in software and computing. The objective of this study is to identify categories that could portray the advantages and disadvantages of the use of free software related to proprietary software. This exploratory research project focus on quality and used the technique of interviewing people and resulted in software and information technology specialist who attended a bookstore specializing in the region of Santa Ifigenia Street in the city of Sao Paulo. 230 interviews were conducted and deemed valid only 222. The data analysis was to identify categories that could classify the indications made by specialists in software and computing about the free software product. As a result two classes of categories emerged, in relation to a favorable and unfavorable results. The favorable concern about: cost, facilities / practices, customization, the product spreads social, security and freedom of action. The unfavorable presented the following categories: maintenance and support programs, quality and safety, lack of application and information; complexity of the software, lack of confidence and insecurity.