PANORAMA COMUNICACIONAL DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL NAS IES DO ABC PAULISTA

Abstract

Este estudo tem como propósito investigar os pressupostos que envolvem a Avaliação Institucional no compartilhamento e socialização dos resultados apurados no processo avaliativo junto a comunidade acadêmica, a luz das diretrizes do Sistema Nacional de Avaliação das Instituições de Ensino Superior – SINAES/CONAES. Para tanto, buscou-se caracterizar o cenário da avaliação da Educação Superior brasileira e posteriormente, os pressupostos que sustentam a ação das Comissões Próprias de Autoavaliação – CPA e suas relações com a Comunicação Organizacional atreladas as tecnologias da informação e comunicação – TICs. O estudo fundamenta-se em referenciais bibliográficos e pesquisa de campo exploratória desenvolvida em quatro instituições de ensino superior localizadas na região do ABC Paulista. A técnica de coleta de dados foi de entrevista fechada, com os responsáveis pela avaliação institucional das IES selecionadas, análise dos relatórios finais disponibilizados publicamente e levantamento empírico nos sítios institucionais. Com esta abordagem foi possível investigar a avaliação institucional interna realizada pela CPA associada à comunicação organizacional e as TICs visando a evidenciar sua indissociabilidade na operacionalização da avaliação institucional. Os resultados sugerem que quando os responsáveis pela avaliação institucional utilizam a comunicação atrelada às TICs como pré-requisito do processo a adesão da comunidade acadêmica tende a ser mais expressiva.

This study is meant to investigate the assumptions that involve institutional assessment in sharing and socialization of the findings in case let along the academic community, the light of the guidelines of the national system of Evaluation of higher education institutions – SINAES/CONAES. For both, sought to characterize the scenario of the Brazilian higher education assessment and subsequently the assumptions underpinning the action of the commissions Own self-evaluation – CPA and its relations with Organizational pegged the communication of information and communication technologies – TICs. The study is based on bibliographic references and exploratory field research developed in four higher education institutions located in the region of the ABC Paulista. The data collection technique was closed, interview with the responsible institutional assessment of higher education institutions selected, analysis of final reports made available publicly and empirical survey in institutional sites. With this approach failed to investigate the internal institutional assessment conducted by CPA associated with organizational communication and TICs to highlight its inseparability in operationalising institutional assessment. The results suggest that when those responsible for institutional assessment using communication pegged on TICs as a prerequisite of the accession process of the academic community tends to be more expressive.