PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS EM STARTUPS

Abstract

Resumo As startups são caracterizadas por atuarem de forma inovativa e em um ambiente de incerteza e, por esse motivo, supõe-se que elas precisem de um modelo de gestão de pessoas diferenciado dos adotados pelas empresas convencionais. Dessa forma, o objetivo dessa pesquisa consiste em identificar como se configuram as práticas existentes de gestão de pessoas em startups. Caracteriza-se por ser uma pesquisa exploratória e de natureza qualitativa. Para tanto, utilizou-se como técnica de coleta de dados a análise documental e entrevistas semiestruturadas em 16 startups. Observou-se que nas startups, prioriza-se o trabalho em equipe; na contratação, privilegiam-se pessoas que tenham ênfase no cumprimento dos objetivos; o ambiente de trabalho é informal; o desenvolvimento de competências ocorre no próprio ambiente de trabalho por meio do autodesenvolvimento ou de treinamentos ministrados pelos profissionais especializados ou pela liderança; a remuneração entre os profissionais é diversificada e ocorre em função dos resultados alcançados. Existe flexibilidade no horário, no local, na forma de execução das atividades e no modelo de relações trabalhistas, podendo inclusive o funcionário atuar em atividades que não seriam de responsabilidade do cargo exercido. Assim, a pesquisa colaborou para suprir uma lacuna na teoria, na medida em que os estudos referentes às startups focalizavam, até então, o seu conceito, as suas características e os seus fatores chave de sucesso ao apresentar para as startups um modelo de gestão de pessoas mais adequado às suas características.

Startups are characterized by acting in an innovative way and in an environment of uncertainty and, for this reason, it is assumed that they need a different people management model than those adopted by conventional companies. Thus, the objective of this research is to identify how the existing people management practices in startups are configured. It is characterized by being an exploratory and qualitative research. To this end, document analysis and semi-structured interviews in 16 startups were used as a data collection technique. It was observed that in startups, teamwork is prioritized; when hiring, people with an emphasis on achieving the objectives are privileged; the work environment is informal; the development of competences occurs in the work environment itself through self-development or training provided by specialized professionals or by the leadership; remuneration among professionals is diversified and depends on the results achieved. There is flexibility in the time, place, manner in which activities are carried out and in the model of labor relations, and the employee may even act in activities that would not be the responsibility of the position held. Thus, the research collaborated to fill a gap in the theory, as the studies referring to startups focused, until then, on its concept, its characteristics and its key success factors when presenting to startups a model of management of people best suited to their characteristics.