GESTÃO DO DESEMPENHO DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA: UM ESTUDO EM EMPRESAS INDUSTRIAIS DA REGIÃO DO GRANDE ABC

Abstract

As organizações têm enfrentado desafios cada vez maiores em decorrência da alta competitividade provocada pelo atual ambiente de negócios globalizado. A gestão do desempenho organizacional, apoiado pelo trabalho das pessoas, torna-se fundamental para que os resultados possam alavancar negócios e garantir sobrevivência empresarial. Dentro desse grupo de pessoas, destacam-se as pessoas com deficiência, as quais têm firmado sua presença no mundo do trabalho, de maneira cada vez mais intensa, em decorrência da conscientização empresarial sobre seu potencial de desempenho no trabalho ou por mera determinação legal imposta através da Lei de Cotas. O objetivo desse estudo foi o de identificar e analisar as práticas de gestão do desempenho adotadas pelas empresas industriais, que estão localizadas na região do Grande ABC, no que tange a pessoas com deficiência e, de forma específica, sobre as adaptações nessas práticas, de gestão do desempenho, considerando a diversidade dessa população. A região do Grande ABC reúne sete municípios do estado de São Paulo e foi escolhida por seu intenso processo de desenvolvimento econômico, sobretudo no segmento industrial. A pesquisa trata-se de um survey onde foi utilizado um método descritivo, para se investigar com precisão o tema, em uma amostra aleatória de empresas que possuem mais de cem empregados e por isso, obrigada por lei, a terem pessoas com deficiência em seu quadro de empregados efetivos. A pesquisa teve caráter perceptivo, uma vez que a coleta de dados foi por nível de concordância dos agentes das empresas, em resposta a um questionário e não por observação direta. Existe a hipótese de que as empresas atribuem relevância ao trabalho das pessoas com deficiência, valorizando aspectos de sua capacidade profissional e, portanto, tornando o ambiente e a gestão de desempenho adaptados para que cada um possa entregar o "seu melhor".

The organizations have faced increasing challenges due to the high competitiveness caused by the current global business environment. The management of organizational performance, supported by the work of people, it becomes essential to allow the results to leverage business and ensure business survival. Within this group of people, there are the people with disabilities, which have firmed its presence in the world of work, ever more intensely, as a result of corporate awareness of its potential for job performance or mere legal requirement imposed through the Quota Law. The aim of this study was to identify and analyze the performance management practices, adopted by industrial companies, which are located in the Greater ABC region, with respect to persons with disabilities and, specifically, about the adaptations these practices, performance management, considering the diversity of this population. The Greater ABC region together seven municipalities of the state of São Paulo and was chosen for its intense process of economic development, especially in the industrial segment. The research comes up a survey where a descriptive method was used to investigate the precise issue in a random sample of companies that have more than one hundred employees and therefore required by law to have people with disabilities its staff of permanent employees. The research was perceptive character, since the data collection was a level of agreement of the agents of the company, in response to a questionnaire and not by direct observation. There is a chance that companies attach importance to the work of people with disabilities, highlighting aspects of their professional capacity and therefore making the environment and performance management adapted to each can deliver "their best".