DESENVOLVIMENTO DE OFICINA EDUCACIONAL, BASEADA EM METODOLOGIAS ATIVAS, PARA SENSIBILIZAÇÃO DE DISCENTES DE FISIOTERAPIA PARA PRÁTICA DO ATENDIMENTO HUMANIZADO

Introdução: a Política Nacional de Humanização foi criada com o intuito de auxiliar a prática dos princípios e diretrizes do SUS e tornar o atendimento mais acolhedor. As Diretrizes Curriculares Nacionais preconizam a formação humanista, no entanto, ainda há lacunas no currículo e nas práticas de ensino. Objetivo: avaliar a percepção e o conhecimento dos alunos de Fisioterapia sobre a prática humanizada e elaborar um produto educacional como ferramenta de sensibilização para a humanização no contexto da prática no atendimento do fisioterapeuta. Metodologia: trata-se de estudo metodológico, de delineamento transversal, descritivo e de abordagem mista, com amostra não probabilística, cuja coleta ocorreu por meio de questionário semiestruturado sobre o tema humanização, com os alunos de sétimo e oitavo semestre do curso de graduação em Fisioterapia. Após a análise dos dados, foi elaborada e aplicada uma oficina para sensibilizar os participantes sobre a temática. Resultados: dentre os 46 alunos, com média de 24,4 anos, 73,91% eram mulheres, e 55,88% delas cursavam o oitavo semestre. Apesar de os alunos associarem a humanização a escuta, acolhimento e empatia, esse tema foi pouco abordado na graduação. Observou-se desconhecimento sobre a Política Nacional de Humanização. Os alunos reconheceram a necessidade de explorar mais o assunto, quiçá a implantação de uma disciplina específica sobre o tema, bem como oferecer vivências, ao longo da graduação, que fomentem o desenvolvimento de competências como acolhimento e comunicação. Da mesma forma, os alunos sentiram falta da troca de experiência entre professor e aluno, o que poderia contribuir no desenvolvimento de competências. Dentre as categorias derivadas da análise de conteúdo, recorreram a empatia, escuta ativa, olhar integrado e formação para um profissional mais completo. Produto Educacional: os resultados direcionaram a elaboração do produto educacional, que foi uma oficina de sensibilização, com 13 encontros, que objetivou sensibilizar o aluno acerca da humanização tanto para si, pois trouxeram essa demanda, quanto para aplicação no atendimento ao paciente. Foram usadas estratégias pedagógicas de metodologias ativas como dinâmicas, vivências, simulações, discussões, quiz, homenagens e vídeos, tudo para que os alunos projetassem aquela realidade, envolvendo-se ao máximo. Resultados do grupo focal apontaram mudanças na forma de pensar e agir quanto à temática, com a menção ao olhar diferenciado diante de pacientes, assim como na identificação de atitudes desumanizadas em outros profissionais. Considerações Finais: Apesar de o tema humanização ser discutido há muito tempo, sua abordagem dentro das universidades ainda é precária. Mesmo sendo direcionada pelas Diretrizes Curriculares Nacionais, estas não orientam quais deveriam ser as estratégias de sua implantação na graduação de fisioterapeutas, deixando lacunas e formando profissionais que não oferecem todas as competências para suprir a demanda do paciente, pois ainda se verifica o predomínio do tecnicismo e a falta de ações como a que foi desenvolvida neste estudo. A aplicação da oficina pôde proporcionar a vivência dos alunos para ganho dessas competências e geração da própria humanização, mostrando sua eficácia e abrindo precedentes para novos estudos. Impacto: o produto foi incorporado à disciplina Comunicação Interpessoal em Saúde do Curso de Fisioterapia da Universidade Municipal de São Caetano do Sul, caracterizando a transferência do conhecimento para a sociedade, ampliando o alcance dos beneficiários. O produto pode ser amplamente replicado em outras instituições e cursos da área da saúde, compondo o currículo dos cursos da área da saúde.