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ANÁLISE DOS FATORES QUE CONTRIBUEM PARA A FORMAÇÃO DE NOVOS ADMINISTRADORES: UMA ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR DAS REGIÕES DO ABC E SÃO PAULO
Paulo Sergio Gonçalves de Oliveira; Prof. Dr. Dirceu da Silva; Dirceu da Silva; Mauro Neves Garcia; Peo Luiz Côrtes
O estudo teve como objetivo analisar os fatores que contribuem para a formação de novos administradores nas regiões de São Paulo e ABC e também estabelecer uma análise comparativa entre as opiniões destas duas regiões. Para atingir estes objetivos foi desenvolvida uma escala composta de 46 assertivas que foi distribuída para cerca de 1200 alunos de administração das regiões de São Paulo e ABC no período de Fevereiro a Abril de 2008, foram recebidos 822 sendo eliminados 11 casos por erro de preenchimento, totalizando 811 casos considerados satisfatórios para análise, cerca de 67% da taxa de retorno. Para a obtenção dos fatores que contribuem para a formação de novos administradores foi utilizada análise fatorial exploratória com método de extração Alpha Factoring e rotação por método equamax chegando a uma solução de 10 fatores, após análise Alpha de Cronbach 5 fatores foram eliminados por apresentar valores menores que 0,60 considerando satisfatório para a validade interna de constructos. Desta forma a solução ficou com cinco constructos assim nomeados "Ensino de Administração Baseado em Estudos de Caso", "Ensino de Administração Baseado em Discussões em Sala de Aula", "Ensino de Empreendedorismo Baseado em Literatura Cinzenta" e "Auto-Aprendizado baseado em Literatura Cinzenta oriunda da Internet". A análise comparativa permitiu a demonstração de um alto grau de concordância entre as regiões de São Paulo e ABC, pois apenas duas variáveis de dois fatores distintos apresentaram diferença de opinião entre os respondentes das duas regiões.
ANÁLISE ESTRUTURAL DO SETOR DE TELEFONIA CELULAR NA CIDADE DE SÃO PAULO À LUZ DO MODELO DE CONCORRÊNCIA AMPLIADA DE MICHAEL E. PORTER
(2011-08-18) Marco Antonio Nogueira; Prof. Dr. Sérgio Feliciano Crispim; Sérgio Crispim; Milton Carlos Farina; Dirceu da Silva
A análise e a compreensão da estrutura de uma indústria mostram as raízes de sua lucratividade proporcionando uma melhor visão do setor para que seus operadores possam se antecipar à concorrência bem como influenciá-la ao longo do tempo. Neste sentido, o objetivo deste trabalho, é investigar e analisar a estrutura da indústria de telefonia móvel da cidade de São Paulo, no período de 2007 a 2010, à luz do modelo de concorrência ampliada de Michael Porter. Promoveu-se para a análise da estrutura do setor, um estudo exploratório baseado em referencial teórico clássico sobre estratégia competitiva, buscando-se dados secundários para o conhecimento das influências externas que atuam sobre as forças competitivas descritas por Michael Porter. Este trabalho foi complementado por um estudo qualitativo por meio de Análise de Conteúdo do tipo Temático - Categorial das entrevistas semiestruturadas com profissionais da indústria de telefonia. Como resultado do trabalho, após o estudo e interpretação das forças e pela análise das entrevistas, foram conseguidas as informações necessárias com as quais foi possível a identificação de uma alta rivalidade entre os concorrentes desta indústria e um alto poder de negociação entre seus fornecedores, bem como uma baixa ameaça dos substitutos do setor assim como um baixo poder de negociação dos clientes desta indústria. Foram também identificados os fatores mais relevantes que influenciam essas forças, bem como o posicionamento das operadoras de telefonia móvel na indústria.
AVALIAÇÃO DA PERCEPÇÃO DE FUTUROS GESTORES SOBRE A RECOMPENSA DO COMPORTAMENTO AMBIENTALMENTE CORRETO DE EMPRESAS
(2008-04-07) Reinaldo Belizário Júnior; Prof. Dr. Dirceu da Silva; Dirceu da Silva; Mauro Neves Garcia; José Carlos Barbieri
O meio ambiente e a questão ambiental têm assumido uma posição cada vez maior de destaque na sociedade desde o século XX. O aquecimento global, a possibilidade de escassez dos recursos naturais disponíveis, os resíduos, a educação ambiental, a degradação ambiental, a produção mais limpa, a responsabilidade social corporativa e o consumo, têm provocado discussões em organismos internacionais, nas empresas, nas universidades, etc rediscutindo assim o desenvolvimento econômico, os processos de produção, o comportamento do consumidor e colocando a proteção ambiental entre os objetivos da administração. A gestão ambiental envolve as funções de planejar, controlar, coordenar e formular ações para que se atinjam os objetivos previamente estabelecidos para um dado local, região ou país e também a projeção de produtos, processos produtivos e estratégicos para evitar o surgimento de processos produtivos. A questão ambiental também envolve a educação e conscientização dos indivíduos para um consumo sustentável trazendo para as empresas, forçadas pela legislação, entidades governamentais e pelos consumidores, a necessidade, além da financeira, a preocupação com o respeito e a preservação do meio ambiente e a atuação social. A pesquisa foi orientada através da pesquisa bibliográfica e tendo como seu fim a criação de um instrumento para analisar a percepção de futuros gestores, nas questões ligadas ao meio ambiente, avaliando assim, a existência de uma relação causal, entre o comportamento ambientalmente correto das empresas e o reconhecimento e recompensa pelos futuros gestores.
COMPETITIVIDADE ESTRATÉGICA: TOMADA DE DECISÃO DE INVESTIMENTOS EM ROBOTIZAÇÃO NA INDÚSTRIA DE AUTOPEÇAS DO BRASIL
(2009-02-27) Renê Meira Medina; Prof. Dr. Sérgio Crispim; Sérgio Feliciano Crispim; Dirceu da Silva; Alexane Augusto Massote
A desverticalização do processo produtivo na indústria automobilística fez com que parte da produção de sistemas e subsistemas dos veículos automotores migrasse para a indústria de autopeças. Essa migração trouxe não somente novos padrões de qualidade como também inovações no desenvolvimento de produtos e processos, além do aumento de eficiência e competitividade na cadeia produtiva. Dentre as inovações de processo, destaca-se a robotização industrial, que tem conquistado cada vez mais espaço nas linhas de produção devido aos benefícios relativos à qualidade e aspectos ergonômicos. A decisão quanto ao grau e tipo de robotização é de natureza estratégica e os investimentos são relativamente elevados, implicando que os mesmos sejam definidos no nível da alta gerência das empresas de autopeças. Como esse setor caracteriza-se por baixa atratividade sob a ótica da rentabilidade e retorno sobre investimento, a decisão estratégica sobre a robotização assume grande importância à medida que impacta diretamente a competitividade das empresas. Dado este contexto, esse trabalho tem por objetivo analisar de que forma são tomadas as decisões de investimentos em robotização industrial em empresas de autopeças no Brasil e sua relação com as estratégias funcionais de manufatura e financeira. A pesquisa exploratória quantitativa foi realizada em uma amostra não-probabilística das empresas de autopeças, demonstrando que os custos envolvidos em um investimento em robotização industrial são itens majoritários em uma tomada de decisão de investimentos e que a estratégia de manufatura nas empresas de autopeças pode ser considerada subordinada à estratégia financeira das empresas.
FATORES DE QUALIDADE PERCEBIDOS PELOS DISCENTES DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE IES MUNICIPAIS DO GRANDE ABC
Diana Patrícia León Derisio; Prof. Dr. Mauro Neves Garcia; Mauro Neves Garcia; Dirceu da Silva; George Bedinelli Rossi
As demandas do cenário competitivo do século XXI obrigam empresas a criar estratégias de marketing que lhes proporcionem vantagens competitivas para atender ao mercado. A educação não tem se mantido alheia a estas mudanças. Em alguns estudos realizados, autores entendem que a mensuração da qualidade do serviço depende das percepções dos consumidores e são relativas às suas expectativas. Recentemente foi realizado estudo exploratório em universidades privadas de São Paulo, através de testes estatísticos multivariados dividido em etapas: análise fatorial exploratória, análise fatorial confirmatória e modelagem estrutural. O estudo validou a escala para mensuração dos construtos e verificou a existência de relação causal entre os construtos endógenos e o construto exógeno. Assim sendo, o interesse na reaplicação do modelo levo a pesquisar as Instituições de Ensino Superior, IES, Municipais do Grande ABC. O estudo visou verificar a existência de relação causal entre os construtos endógenos e exógenos, identificar a percepção do papel do professor na qualidade dos serviços recebidos e estabelecer comparação entre os resultados obtidos nesta pesquisa e na pesquisa anterior. Constatou-se diferenças no coeficiente de relacionamentos dos construtos endógenos e exógenos, não invalidando o modelo. Através do Modelo de Equações Estruturais identificou-se algumas diferenças entre IES privadas e públicas, que revelam a qualidade do serviço recebido.
FOMENTO AO USO DE TECNOLOGIAS ASSISTIVAS POR PESSOAS CEGAS E COM DEFICIÊNCIA VISUAL NA GRANDE SÃO PAULO
Carlos Eduardo Ferrari; Prof. Dr. Antonio Carlos Gil; Antônio Carlos Gil; Dirceu da Silva; Edileine Vieira Machado da Silva
Esta pesquisa trata do fomento do uso de tecnologias assistivas por pessoas cegas e com deficiência visual na Grande São Paulo. Seus objetivos são: 1) Descrever sob uma perspectiva histórica o processo de fomento das tecnologias assistivas na Região da Grande São Paulo; 2) Analisar ações do poder público, organizações do terceiro setor e da iniciativa privada voltadas ao fomento dessas tecnologias na região; e 3) Verificar como atores sociais envolvidos com o problema percebem o fomento dessas tecnologias. Este trabalho pode ser definido como um estudo exploratório, pois aborda um tópico pouco abordado em pesquisas empíricas no Brasil. Para obtenção dos dados foi utilizado material de natureza documental elaborado por entidades que produzem, comercializam, promovem a divulgação, orientam acerca do uso ou proporcionam orientação e treinamento a usuários de tecnologias assistivas, bem como a obtenção de entrevistas e depoimentos de pessoas que tiveram experiência prática com o fomento de tecnologia assistiva: dirigentes de organizações, profissionais, pessoas detentoras de conhecimentos técnicos relativos a tecnologias assistivas, educadores e lideranças de movimentos inclusivos. Os dados obtidos indicam a escassez de cursos de orientação e mobilidade e ADV oferecidos na região, o não oferecimento de programas de formação de profissionais e a concentração de grande parte de ações na Capital do Estado, fazendo com que muitas vezes haja desmotivação para busca dos recursos de tecnologia assistiva por parte dos usuários; Conclui-se pela necessidade de maiores investimentos para estimular a produção, pelo estímulo à valorização do sistema e a criação de sinergia com as novas tecnologias, bem como a conscientização de empresários para utilização adequada do Braille em seus produtos.
FUSÕES E AQUISIÇÕES COMO FATOR ESTRATÉGICO NAS EMPRESAS DE LOGÍSTICA ESPECIALIZADAS NO TRANSPORTE DE CARGAS TERRESTRES DO ESTADO DE SÃO PAULO
(2011-06-30) Vagner Cavalcanti Ribeiro; Prof. Dr. Sérgio Feliciano Crispim; Sérgio Feliciano Crispim; Laércio Baptista da Silva; Dirceu da Silva
Este projeto analisa os fatores que envolvem o processo de fusões e aquisições como fator estratégico nas empresas de logística especializadas no transporte de cargas terrestres. Elaborou-se uma fundamentação teórica com o intuito de aprofundar o conhecimento sobre o assunto proposto nesse trabalho, proporcionando base para uma metodologia que envolve a análise conceitual e histórica do processo de fusões e aquisições, além da identificação das dificuldades e benefícios do processo, assim como a enfatização da importância do processo para a reestruturação global. Foram abordados também aspectos conceituais sobre Logística e sua aplicabilidade, permitindo analisar o processo de fusão e aquisição em empresas do segmento logístico brasileiro. A metodologia deste possui caráter exploratório-descritivo, dividida em duas fases: primeiramente foi realizada uma pesquisa exploratória baseada no levantamento de referencial bibliográfico, proporcionando o conhecimento necessário para a conclusão do trabalho, e posteriormente realizou-se uma pesquisa descritiva de estudos de casos de fusões e aquisições ocorridas no Estado de São Paulo. As conclusões levaram a afirmação da validade dos processos de aquisições e fusões no mercado brasileiro para consolidação e fortalecimento do setor. Após o estudo dos casos pode-se identificar evolução positiva em todas as métricas de desempenho analisadas com destaque para redução de custos em 15%; melhoria nos serviços aos clientes com aumento do percentual de pedidos entregues nas especificações de 95% para 97,3%; ganhos em qualidade com aumento de percentual de pedidos sem erros de 70% para 80% superando a média do setor; ganho na produtividade com diminuição dos custos em 2% e melhoria da utilização de equipamentos e; a evolução no retorno dos ativos com melhoria das movimentações internas e utilização volumétrica dos estoques.
O PROCESSO DE RECONHECIMENTO DA NECESSIDADE EM COMPRA NÃO PLANEJADA E SEUS FATORES INFLUENCIADORES
(2007-11-30) José Ricardo Baptista; Prof. Dr. Mauro Neves Garcia; Mauro Neves Garcia; Dirceu da Silva; Osvaldo Elias Farah
Conhecer o consumidor e suas atitudes no momento da decisão de compra é um comportamento que vem sendo estudado a várias décadas. Com base na teoria do comportamento do consumidor este estudo tem como finalidade passar mais uma contribuição para meio acadêmico e empresarial, ao apresentar os aspectos que influenciam a tomada de decisão das pessoas. Diante disto o propósito desta dissertação é preencher um espaço da teoria do comportamento do consumidor identificando e analisando os fatores influenciadores que levam a compra de produtos no processo de compra não planejada. Dessa forma o problema de pesquisa proposto nesse estudo foi: "Como ocorre o processo de reconhecimento da necessidade da compra não planejada?". Para isso foi realizada uma pesquisa tipo survey, envolvendo um levantamento de campo de 542 entrevistas, de uma amostra não probabilística de estudantes universitários. Por meio de técnicas estatísticas multivariadas de Análise Fatorial, reduziu-se o número de variáveis para melhor entendimento. Percebeu-se no estudo proposto que de forma geral há uma maior tendência dos entrevistados à discordarem quanto a atitudes como falta de controle e falta de planejamento diante do processo de decisão de compra. Porém um número significativo de respondentes revelaram que nem todas as pessoas têm a tendência de planejar todas as suas compras. Observou-se também que as reais intenções de compra podem não ser declaradas ou registradas em um lista de compra, mas elas existem.
UM ESTUDO SOBRE A AVALIAÇÃODAS OPINIÕES DE CONSUMIDORES NÃO ESPECIALIZADOS NO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO, ACERCA DA UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE LIVRE E DO SOFTWARE PROPRIETÁRIO
Mônica Menkaitis Bressan; Prof. Dr. Mauro Neves Garcia; Mauro Neves Garcia; Dirceu da Silva; Sérgio Amaral
O objetivo deste estudo foi conhecer a opinião de alunos de Instituições de Ensino Superior (IES) acerca da utilização do Software Livre (SL) e do Software Proprietário (SP), duas modalidades de softwares representativas no mercado de tecnologia da informação. Para conduzir este estudo foram realizados revisão bibliográfica e levantamento de campo com 400 entrevistados, por amostras de julgamento, os quais forneceram subsídios e modelos teóricos para comparar esses dois tipos de software. Dessa forma, foi possível identificar nove fatores de comparação entre o SL e o SP, a partir da opinião dos alunos dos cursos de Administração, Ciências Contábeis e outros, que conheciam os dois tipos de softwares, porém não eram especialistas no assunto e estavam estabelecidos no município de São Paulo. Os resultados gerais apontaram vantagens para o Software Livre em relação ao Software Proprietário. A revisão bibliográfica e o levantamento de campo permitiram a identificação de discrepâncias, em alguns fatores, entre as opiniões de autores e alunos, que pode ser explicada pela tendenciosidade das obras consultadas e também pela preferência compartilhada dos alunos da amostra por um tipo de software ou outro.