UM ESTUDO SOBRE A AVALIAÇÃODAS OPINIÕES DE CONSUMIDORES NÃO ESPECIALIZADOS NO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO, ACERCA DA UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE LIVRE E DO SOFTWARE PROPRIETÁRIO

Resumo

O objetivo deste estudo foi conhecer a opinião de alunos de Instituições de Ensino Superior (IES) acerca da utilização do Software Livre (SL) e do Software Proprietário (SP), duas modalidades de softwares representativas no mercado de tecnologia da informação. Para conduzir este estudo foram realizados revisão bibliográfica e levantamento de campo com 400 entrevistados, por amostras de julgamento, os quais forneceram subsídios e modelos teóricos para comparar esses dois tipos de software. Dessa forma, foi possível identificar nove fatores de comparação entre o SL e o SP, a partir da opinião dos alunos dos cursos de Administração, Ciências Contábeis e outros, que conheciam os dois tipos de softwares, porém não eram especialistas no assunto e estavam estabelecidos no município de São Paulo. Os resultados gerais apontaram vantagens para o Software Livre em relação ao Software Proprietário. A revisão bibliográfica e o levantamento de campo permitiram a identificação de discrepâncias, em alguns fatores, entre as opiniões de autores e alunos, que pode ser explicada pela tendenciosidade das obras consultadas e também pela preferência compartilhada dos alunos da amostra por um tipo de software ou outro.


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