Navegando por Autor "Ana Akemi Ikeda"

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A APLICAÇÃO DO MARKETING SOCIAL AO PLANEJAMENTO ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS DE SAÚDE
(2005-09-05) Edson Coutinho da Silva; Prof. Dr. Silvio Augusto Minciotti; Silvio Augusto Minciotti; Antonio Carlos Gil; Ana Akemi Ikeda
Esta dissertação aborda a aplicação do marketing Social na gestão pública e visa identificar quais as suas estratégias e práticas que estão presentes nas atividades vinculadas ao planejamento e à implementação das políticas públicas de saúde da Região do ABC Paulista e avaliar suas efetividades. Para tanto, foi realizada uma pesquisa descritiva, a aprtir de um estudo de casos múltiplos, utilizando um instrumento de avaliação dos estágios das atividades do marketing social desenvolvido por Weinreich (1999), que foi adaptado à necessidades e peculiaridades do trabalho. Os resultados indicam que, dos quatro estágios nos quais se dividem as atividades de Marketing Social, conforme parâmetro adotado - planejamento, pré-teste, implementação e avaliação - as estratégias e as práticas relacionadas à implementação são adotadas pelos três municípios; já o pré-teste não é adotado por nenhum deles; e, finalmente, o planejamento e avaliação foram observados como completa aplicação apenas no município de São Caetano do Sul. Observou-se, também, que dos quatro tipos de mudanças sociais propostos por Kotler (1978) - cognitiva, de ação, de comportamento e de valor - em Santo André e São Bernardo do Campo apenas as mudanças cognitiva e de ação são utilizadas, ainda que parcialmente, de ações de Marketing; em São Caetano do Sul, além dessas duas já citadas, notou-se que ações objetivando mudanças de comportamento, também adotavam práticas de Marketing. A mudança de valor não foi detectada em nenhum deles.
A INFLUÊNCIA DOS PROGRAMAS DERELACIONAMENTO EMPRESA-COMUNIDADE NAS ATITUDES E COMPORTAMENTOS PRÓ-AMBIENTAIS:UM ESTUDO EM COMUNIDADE DO ENTORNO DE EMPRESA PETROQUÍMICA
Altino Barros De Mattos Junior; Profª. Drª. Maria do Carmo Romeiro; Maria do Carmo Romeiro; Raquel da Silva Pereira; Ana Akemi Ikeda
Essa dissertação tratou de um problema de pesquisa que emergiu do interesse de seidentificar as possíveis influências de programas empresariais de relacionamento com acomunidade sobre o comportamento dos moradores residentes no entorno de organizaçãodo setor petroquímico localizada na Região do Grande ABC Paulista, ambos sob a óticaambiental. Sendo considerado um setor da atividade produtiva que desperta especial atençãoem relação à questão ambiental, buscou-se aqui compreender melhor a eficácia do processoque envolve a irradiação de práticas ambientais sustentáveis promovidas pela açãoempresarial, que contribuam para a construção de valores, a incorporação de conhecimento,a formação deatitudes e a adoção de comportamentos mais favoráveis ao meio ambientedos moradores de seu entorno. Para isso, foi realizado estudo de âmbitoexploratório,utilizando pesquisa empírica em duas áreas – uma coberta por programa de relacionamentoempresa comunidade dentro do Sistema de Gestão Ambiental e outra não coberta, tomadacomo área de controle. Nesse contexto, os resultados da análise comparativa quantitativa daárea de estudo com a área de controle, evidenciam a presença de diferença em termosatitudinais e comportamentais em favor da área de estudo, em umadimensão de crença, emduas dimensões atitudinais e uma dimensão comportamental relacionada a prática deseparação e descarte de materiais para reciclagem. Embora possam ser consideradas tênues,as diferenças sugerem a possibilidade de terem ocorrido devido a presença de programaambiental de relacionamento empresa-comunidade.
OS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO COMO PARTE DO COMPOSTO DE MARKETING ADOTADO NA COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS EVANGÉLICOS: FATORES DE SUCESSO DA RUA CONDE DE SARZEDAS
(2013-03-25) Roberto Vidal de Souza; Prof. Dr. Silvio Augusto Minciotti; Silvio Augusto Minciotti; Ana Akemi Ikeda; Antonio Carlos Gil
O presente estudo foi realizado com o objetivo de identificar, analisar e classificar os fatores que contribuíram para o surgimento e a manutenção da Rua Conde de Sarzedas como canal de distribuição de produtos evangélicos. Para alcançar este objetivo, o trabalho foi realizado em duas etapas. A primeira foi classificada como exploratória de natureza qualitativa e a segunda como quantitativa de natureza descritiva. Ainda, e quanto aos procedimentos técnicos utilizados, a pesquisa se define como um levantamento de campo. Em relação aos dados secundários, realizou-se pesquisa na internet, em artigos científicos, livros e bancos de dados oficiais como o IBGE com a finalidade de se levantar dados e informações que se relacionam com o objetivo deste trabalho. A coleta de dados, na primeira etapa, foi realizada por meio de entrevista semiestruturada. Essas entrevistas foram aplicadas a seis comerciantes, que estão diretamente ligados ao comércio da Rua Conde de Sarzedas. A segunda etapa se deu por meio de um questionário que foi entregue aos 80 entrevistados, dos quais apenas 65 o responderam. O que se pode concluir, de modo geral, é que o surgimento da primeira loja de produtos evangélicos da Conde, e a instalação da Sede da Igreja Deus é Amor, foram determinantes para o surgimento desse aglomerado de lojas que caracteriza a Rua Conde de Sarzedas como o mais importante Canal de Distribuição de produtos evangélicos no Brasil. Com relação à manutenção do local, até os dias de hoje como Canal de Distribuição de produtos evangélicos, a entrevista semiestruturada permitiu identificar onze fatores importantes para explicar a permanência deste comércio. Ao aplicar esses fatores no questionário, o atendimento foi considerado o principal dos fatores da manutenção da Conde durante essas quatro décadas.
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO SUPORTE PARA A COMPETITIVIDADE: UM ESTUDO NO SETOR DE SEGUROS
(2006-06-06) Sueli Aparecida Loddi; Prof. Dr. Sergio Crispim; Sérgio F. Crispim; Silvio Augusto Minciotti; Ana Akemi Ikeda
Nas últimas décadas, o advento da economia globalizada e o acirramento da concorrência tornaram as fontes tradicionais de vantagens competitivas das empresas obsoletas. Na busca de maior competitividade as empresas vêm investindo massiçamente nos constantes avanços da Tecnologia da Informação (TI). Dentre os setores da economia mundial que mais investem em TI, encontra-se o setor de Seguros. O setor de seguros nacional tem assistido nos últimos anos um grande aumento na concorrência, derivada da abertura do mercado de seguros ao capital estrangeiro em 1996 e o aumento do poder aquisitivo da população, decorrente da estabilidade econômica proporcionada pelo plano Real, de 1994. Neste contexto a ACE se instalou no País em 1999, proveniente de um grande grupo segurador mundial, sediado em Bermudas, sem vínculos com os grandes bancos aqui instalados. Após um detalhado estudo mercado nacional e sua segmentação, a companhia traçou sua estratégia competitiva, aliando TI e estratégias de negócios, visando obter crescimento e rentabilidade, oferecendo seguros para as classes sociais de baixa renda, normalmente deixadas de lado no portifólio das grandes seguradoras. Como resultado a companhia conquistou uma posição de destaque entre as seguradoras que atuam no País, obtendo altos índices de lucratividade e crescimento anual, sendo reconhecida com uma empresa competitiva. Este estudo tem como objetivo discutir e caracterizar como a TI melhorou a competitividade da ACE, a partir da analise suas estratégias de negócios com relação ao setor, sua estrutura de TI e o alinhamento estratégico entre a TI e o negócio.