AS TEORIAS DO CAOS E DA COMPLEXIDADE NA GESTÃO ESTRATÉGICA

Abstract

O principal desafio para as organizações tem sido a tentativa de acompanhar a dinâmica de seus ambientes, o que, frequentemente, é mal-sucedido. A dificuldade se deve a dois fatores: primeiro, as organizações estão sempre procurando condições de funcionamento que levam a estabilidade e regularidade, acreditando que o êxito de um negócio depende do equilíbrio através da adaptação às mudanças do ambiente; segundo, acredita-se também que as decisões e ações conduzam aos resultados previstos. O que a ciência contemporânea vem demonstrando, através das Teorias do Caos e da Complexidade, é que tanto o equilíbrio quanto a previsibilidade são exceção e não regra, válidos apenas num estreito âmbito das nossas experiências. A vida organizacional é um fenômeno complexo, instável e imprevisível, e, portanto, deve ser tratado sob uma perspectiva condizente com esta realidade.

The major challenge for the organizations has been the attempt of accompanying the dynamics of your environment, which, frequently, it is unsuccessful. The difficulty is due to two factors: first, the organizations are always seeking operation conditions that take the stability and regularity, believing that the success of a business depends on the balance through the adaptation to the changes of the environment; second, it is also believed that the decisions and actions to lead to the foreseen results. The contemporary science is demonstrating, through the Theories of the Chaos and of the Complexity, it is that so much the balance as the previsibility is exception and it doesn't rule, valid only in a limited scope of our experiences. The organizational life is a complex, unstable and unpredictable phenomenon, and therefore, it should be treated under a suitable perspective with this reality.