MENSURAÇÃO DA MATURIDADE DA GESTÃO DE RISCOS EM COMPANHIAS ABERTAS DOS SEGMENTOS FINANCEIRO E VAREJO

O cenário atual, caracterizado por profundas interconexões, tem como marca o elevado nível de incertezas, que podem agregar valor ou potencializar prejuízos. Riscos mal identificados e administrados podem impactar a situação financeira, operacional e até mesmo a continuidade das organizações. Assim, a gestão de risco tem sido prática cada vez mais relevante, visando reduzir os impactos indesejados. Este estudo objetiva avaliar o nível de maturidade dos modelos de Gerenciamento de Riscos Corporativos, com base em empresas abertas dos segmentos Financeiro e Varejo. A pesquisa, com metodologia qualitativa e quantitativa, foi realizada com base em revisão da literatura, entrevistas com especialistas e mediante a coleta de avaliação de profissionais dessas empresas, qualificados em gestão de riscos. O principal resultado extraído é que o setor financeiro tem um nível de maturidade superior no geral e em todas as dimensões avaliadas. Ambos os setores têm potencial para a melhoria principalmente nas dimensões de estratégia, utilização de dados e cultura de risco. O instrumento de pesquisa foi baseado no modelo do IBGC, mostrou- se bastante consistente e poderá ter sua aplicação expandida para outros setores com base em amostra. A pesquisa contribui para a reflexão e fomento de melhores práticas de gestão de risco.