PERCEPÇÃO DA RELAÇÃO MÉDICO-PACIENTE SOB A ÓTICA DOS PACIENTES ATENDIDOS POR ACADÊMICOS DE MEDICINA

Abstract

A boa relação médico-paciente é um pilar fundamental para a prática da medicina de excelência. Tal relação foi avaliada, por meio de estudo qualitativo e quantitativo exploratório, em um ambulatório da cidade de São Caetano do Sul, onde os pacientes são atendidos por acadêmicos da Faculdade de Medicina da Universidade Municipal de São Caetano do Sul. Para tanto, utilizou-se um questionário validado denominado Patient Relationship Questionnaire (PDRQ9), que foi aplicado a uma amostra de pacientes que frequentavam o citado ambulatório. Cada paciente respondeu o quanto concordava com cada uma das afirmação apresentada através de uma escala de Likert de cinco pontos, e os dados coletados foram avaliados por métodos estatísticos. Foram realizadas análises por meio de frequências absolutas e relativas (porcentagem). Verificou-se um alto grau de satisfação por parte dos usuários, o que pode ser atribuído à aplicação das Diretrizes Curriculares Nacionais a partir de 20 de junho de 2014. Essa resolução, elaborada pelo Ministério da Educação, trouxe modificações nas grades curriculares dos Cursos de Graduação em Medicina, possibilitando formação mais empática e humanizada dos profissionais.

The doctor-patient relationship is a fundamental pillar for a practice in medicine of excellence. In an outpatient clinic in the city of São Caetano do Sul, where the patients were attended by academics from the medical school of the Municipal University of São Caetano do Sul, was proposed to evaluate the doctor-patient relationship that was established between the users of this Municipal network and the students in the graduation. It was an exploratory qualitative and quantitative study. In this search, a validated questionnaire called PDRQ9 (Patient Relationship Questionnaire) had been applied to a sample of patients who attended this clinic, and the patient had to answer how much he was in concern with each statement using a five-point Likert scale and the collected data was evaluated by statistical methods. Analyzes will be performed by means of absolute and relative frequencies (percentage). Therefore a high level of satisfaction was shown with this search what could be explained by the implementation plan of the National Curricular Guidelines from June 20th of 2014. Such changes provides more empathy and humanization for the future professionals.