O PROCESSO INOVATIVO NA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESAS AUTOMOBILÍSTICAS DA REGIÃO DO ABC

Abstract

A indústria automobilística tem oferecido lições e modelos de organização industrial e de formação de modelo de negócios desde o seu nascedouro. Essa indústria surgiu baseada em inovação tecnológica e, para atender em quantidade e qualidade o seu mercado consumidor, vem, ao longo das décadas, promovendo sucessivas inovações em seu modelo de negócios e no desenvolvimento de produto, funcionalidades e serviços, oferecendo contínuas oportunidades de investigação científica. Dada a extensa cadeia produtiva mobilizada pela indústria automobilística, esta pesquisa tem como objetivo descrever o processo inovativo na cadeia produtiva automotiva da Região do ABC. Para tanto, optou-se por um estudo de caráter descritivo, envolvendo várias empresas e delineado por um estudo de caso em uma empresa de São Bernardo do Campo, e apoiado por pesquisa documental em fontes secundárias e por entrevistas nas fontes primárias, mediante aplicação de roteiro semiestruturado, dirigido aos profissionais das áreas de Pesquisa e Desenvolvimento Industrial, Engenharia de Produtos e de Processos, Produção e Comercialização, e de Recursos Humanos, das empresas montadoras da Região do ABC, com estudo de caso detalhado em uma dessas empresas e de participantes da cadeia produtiva. Os resultados apontados pela pesquisa documental, sugerindo a prática de inovação aberta no setor, o que inclui a participação de sistemistas e de competidores, em joint venture, foram confirmados pela pesquisa de campo. Ainda, identificou-se intensa participação do sindicato nas decisões sobre inovação em produtos e de mudança organizacional, inicialmente a partir da experiência da empresa sujeito do estudo de caso detalhado, nas mudanças tecnológicas com desenvolvimento de competências locais que possibilitaram o design, desenvolvimento e implementação locais de veículos.

The automotive industry has provided lessons and models of industrial organization and training of business model since its birth. This industry has emerged based on technological innovation. And to meet the quantity and quality of its consumer market over the decades, this industry applies successive innovations in promoting your business model and product development, features and services, offering continuous opportunities for scientific research. Given the extensive supply chain mobilized by the automotive industry, this research aims to describe the innovative process in the automotive supply chain in the ABC Region. Therefore, it was opted for a descriptive study, embracing several companies and delineated by a multiple case study, and supported by documentary research on secondary sources and interviews in the primary sources by applying a semi-structured script, aimed at professionals in the fields of Research and Industrial Development, and Product Engineering Process, Production and Marketing, and Human Resources, the assembly companies in the ABC Region and participants of the supply chain. The results presented by documentary research, suggesting the practice of open innovation in the sector, which includes the participation of tier competitors and, joint venture were confirmed by field research. Still, a strong union participation in decisions about product innovation and organizational change was found, initially from the experience of the company subject of detailed case study, technological changes with development of local expertise that enabled the design, development and implementation of local vehicles