PRÁTICA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL NA REGIÃO DO GRANDE ABC: O CASO DE NADAI ALIMENTAÇÃO

Abstract

Este trabalho busca elucidar os conceitos de aplicabilidade da Responsabilidade Social (RS) nas empresas, principalmente na região do ABC paulista, cuja relevância se apresenta por ser uma região de grande histórico industrial e atualmente situa-se como um modelo de integração terciária. A metodologia utilizada foi a pesquisa exploratória com estudo de caso intrínseco, sendo a empresa escolhida, DE NADAI Alimentação, empresa esta que apresenta grande repercussão nacional por sua certificação em RS e, sobretudo por sua atuação na região. O trabalho analisa o processo de implantação e desenvolvimento de práticas da RS na empresa, suas contribuições para a comunidade, bem como, identificar limitações e implicações dessas práticas, com o desenvolvimento da sociedade regional. Foi implantado um questionário sobre clima organizacional, com o intuito de demonstrar a eficácia da certificação interna e também descrever a interação dos funcionários na DE NADAI. O resultado obtido demonstra que, apesar dos padrões de certificação estarem sendo cumpridos e os índices de satisfação dos funcionários altos, muitos pontos ainda devem ser aprimorados, visando uma maior integração com o processo de aplicabilidade em RS.

The main aim of this work elucidates the concepts of applicability of Social Responsibility (SR) in companies mainly in the ABC surroundings with great importance that is presented as a great industrial historics and currently is a model of third sectional integration. The methodology used was the exploratory research with intrinsic case study and the company chosen was DE NADAI Foods, company with a wide national repercussion with certifications in SR and, specially, towards its role in the ABC surroundings. The work analyses the implantation and development of the SR roles in the companies, contributions for the community, such as, to detect restrictions and involvements of these roles with the growth of the ABC surroudings society. It was established a questionnaire with some subjects concerning organizational environment with objective to demonstrate the company certification efficacy and, also, to describe the interaction of the employees at DE NADAI. The results display, although the certification patterns have been fulfilled and the high employees satisfaction rates, it is necessary to improve some topics suggesting an integration with the process of aplicability in SR.