METODOLOGIAS DE MEDIA TRAINING DESENVOLVIDAS PELAS ASSESSORIAS DE COMUNICAÇÃO

Abstract

Este estudo buscou responder à seguinte questão: "Quais os caminhos metodológicos utilizados pelas agências de comunicação que desenvolvem um processo de media training?". Esta pesquisa teve como principal objetivo, identificar as agências que usam media training, e investigar como elas compõem e/ou inovam sua metodologia de treinamento e desenvolvimento frente às novas demandas do mercado. Foram realizadas 26 entrevistas em 14 agências paulistas, cadastradas na Abracom, cuja análise permite afirmar que os principais caminhos metodológicos utilizados pelas agências estão diretamente relacionados a simulações de (entrevista, TV, rádio e coletiva) e a customização dos treinamentos. A construção da imagem organizacional é uma preocupação constante nos programas de media training e, dentre as ações mais inovadoras identificadas, vale citar a utilização da dramatização e a utilização do media training para as mídias sociais.

This study sought to answer the following question: "What are the methodological approaches used by agencies to develop communication process media training?". As the main objective, the survey also sought to identify the agencies that use media training, and investigate how they compose and / or innovate their approach to training and development in the face of new market demands. 26 interviews were conducted in 14 agencies in Sao Paulo, enrolled in Abracom, whose analysis allows us to state that the main methodological approaches used by agencies are directly related to simulations (press, TV, radio and collective) and customization of training. Construction of organizational image is a constant concern in media training programs and among the most innovative actions identified, it is worth mentioning the use of role play and the use of media training for social media.