QUALIDADE DE RELACIONAMENTO E COCRIAÇÃO DE VALOR EM RELAÇÕES INTERORGANIZACIONAIS DE INOVAÇÃO

Abstract

Organizações estão inseridas em redes de relações sociais que afetam seu desempenho, especialmente em atividades de inovação, onde o sucesso da inovação depende de conhecimento de várias fontes externas a uma dada organização. Assim, este trabalho se propôs a avançar no conhecimento da associação entre Qualidade do Relacionamento e Cocriação de Valor entre parceiros organizacionais em relações de Inovação, focalizando a análise do papel da Qualidade do Relacionamento entre parceiros organizacionais, desenvolvendo processos de inovação, e a Cocriação de Valor resultante. Neste sentido, o objetivo central dessa pesquisa se constitui na investigação da Qualidade do Relacionamento como preditora de Cocriação de Valor em relacionamentos interorganizacionais de inovação. Realizou-se uma pesquisa aplicada, descritiva e quantitativa, com levantamento de corte transversal, por meio de questionário eletrônico autoadministrado, com 261 respondentes e amostragem por tipicidade. Os dados foram analisados e interpretados mediante uso de estatística descritiva e multivariada, com uso de modelagem de equações estruturais. Os resultados sugerem consistente a presença de uma relação entre os dois construtos de ordem superior, obtidos por meio dos dois modelos integradamente a condição da Qualidade do Relacionamento como preditor positivo e significante da Cocriação de Valor. A contribuição teórica do presente estudo encontra-se na proposição de um modelo conceitual com robustez e qualidade de ajustamento entre qualidade do relacionamento de parcerias interorganizacionais e seus construtos formadores e Cocriação de valor em processos de inovação. Adicionalmente, é oferecida, como contribuição gerencial, a viabilidade da instrumentalização da avaliação da qualidade de relacionamento como base para a gestão da cocriação de valor em parcerias interorganizacionais orientadas para o desenvolvimento de inovações.

This study investigates the relationship between relationship quality and value cocreation within inter-organizational innovation partnerships. Grounded in the premise that organizational performance, particularly in innovation, is significantly influenced by embedded social networks, this research examines the role of relationship quality in fostering innovation processes and subsequent value co-creation. The primary objective is to empirically test the hypothesis that relationship quality positively predicts value co-creation in inter-organizational innovation contexts. To achieve this, a crosssectional survey employing a self-administered electronic questionnaire was distributed to 261 respondents selected via typicality sampling. Data analysis was conducted using descriptive and multivariate statistics, with structural equation modeling employed to assess the relationship between the higher-order constructs of relationship quality and value co-creation. The findings consistently support a positive and significant association between these constructs, as evidenced by the robust model fit. Theoretically, this study contributes to the literature by developing a conceptually sound model that empirically demonstrates the link between relationship quality and value co-creation in inter-organizational partnerships. From a managerial standpoint, the research offers actionable insights into leveraging relationship quality as a strategic asset for managing value co-creation in innovation-focused collaborations.