OS VALORES PESSOAIS DOS PARTICIPANTES E OS VALORES DA REDE: UM ESTUDO NO EMPORIUM DAS NOIVAS DE SÃO CAETANO DO SUL

Abstract

Uma alternativa bastante utilizada pelas empresas buscando aumento de competitividade tem sido a atuação de redes organizacionais. O objeto de estudo desta pesquisa foi um shopping que congrega empresas prestadoras de serviços para festas de casamento. A pesquisa objetivou analisar o processo de formação e desenvolvimento de valores da rede, estabelecendo-se como problema de pesquisa a questão: quais são os valores pessoais adotados pelos proprietários das empresas participantes do shopping de noivas e quais são os adotados pela rede de negócios? A pesquisa teve natureza exploratória, tendo sido realizadas entrevistas semi-estruturadas com dez empresários integrantes do shopping (de um total de vinte e cinco), além de duas entrevistas com o gestor da rede. Os valores identificados como importantes que os membros tragam consigo, sob o ponto de vista da rede são: Postura proativa, Participação/colaboração com grupo, Capacidade de gestão do negócio e Transparência. Os valores trazidos pelos empresários foram obtidos com base nos Valores de Ordem Maior propostos por Schwartz (1992 e 2005), em suas dimensões bipolares Autotranscendência - Autopromoção, Abertura a mudanças - Conservação, e também com base nas perspectivas de valor propostas por Rocha e Silveira (2016) - Produto, Pessoal/Social e Colaborativa. Observou-se que as três empresas classificadas com Valor Conservação (Tradição, Segurança) / Perspectiva Social são as que mais se integraram ao valor colaborativo da rede. As sete empresas cujo Valor Maior foi Autotranscendência - Autopromoção / Perspectiva Produto têm foco maior na Capacidade de Gestão, porém ainda não apresentam postura colaborativa esperada pela rede.

An alternative widely used by companies seeking to increase competitiveness has been the performance of organizational networks. The object of study of this research was a mall that congregates companies providing services for wedding parties. The research aimed to analyze the process of formation and development of network values, establishing as a research problem the question: What are the personal values adopted by the owners of the companies participating in the bridal shopping mall and what are those adopted by the business network? The research was exploratory in nature, with semi-structured interviews with ten entrepreneurs from the mall (out of a total of twenty-five), and two interviews with the network manager. The values identified as important that the members bring with them, from the point of view of the network are: Proactive Posture, Participation / collaboration with group, Ability to manage the business and Transparency. The values brought by the entrepreneurs were obtained based on the values of greater order proposed by Schwartz (1992 and 2005), in their bipolar dimensions Self-transcendence - Selfpromotion, Openness to changes - Conservation, and also based on the value perspectives proposed by Rocha and Silveira (2016) - Product, Personal / Social and Collaborative. It was observed that the three companies classified with Value Conservation (Tradition, Security) / Social Perspective are the ones that are most integrated to the collaborative value of the network. The seven companies whose Biggest Value was Self-Transcendence - Self-Promotion / Product Perspective have a greater focus on Management Capability, but do not yet present a collaborative position expected by the network.