Navegando por Autor "Nildes Raimunda Pitombo Leite"

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CLIMA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO EMPÍRICO COM AS GUARDAS CIVIS MUNICIPAIS DA REGIÃO DO ABC
(2014-10-10) Margareth Toscano Martinez Barthasar; Prof. Dr. Edson Keyso de Miranda Kubo; Edson Keyso de Miranda Kubo; Eduardo de Camargo Oliva; Nildes Raimunda Pitombo Leite
O clima organizacional vem sendo uma ferramenta muito utilizada pelas organizações, que vêm evoluindo no decorrer do tempo. Essas organizações buscam novos modelos de escala de clima organizacional, para atender as obrigações que o mercado mais competitivo vem exigindo das organizações públicas e privadas. Embora seja um constructo relevante em termos gerencialista e acadêmico, observa-se que há poucas pesquisas sobre clima envolvendo o setor público, em especial na área de segurança pública, entre agentes de segurança e policiais em geral. Para preencher essa lacuna, esta pesquisa se propõe a adotar como objeto de pesquisa os Guardas Civis Municipais (GCMs) de uma das regiões mais industrializadas do país, o ABC. São objetivos deste trabalho identificar e analisar como se configura o clima organizacional da Guarda Civil Municipal dos três Municípios. Há indícios de que o clima entre os GCMs no ABC tem se deteriorado (JORNAL ABCMAIOR, 2012, p-05). A presente dissertação buscou resposta para a seguinte pergunta: Como se configura o clima organizacional da Guarda Civil Municipal nos Municípios de Mauá, Santo André e São Caetano do Sul? Para buscar resposta a este questionamento as Guardas Civis Municipais pesquisadas de Mauá, Santo André e São Caetano do Sul, responderam uma Survey, dirigida a todos os níveis hierárquicos da Corporação. O clima organizacional não parece ser satisfatório, pois todos os fatores do clima organizacional, com exceção da pressão e controle, não parecem ter sido bem avaliados. Assim, apoio organizacional e da chefia, recompensa, conforto físico e coesão entre colegas não parecem ter sido percebidos como satisfatórios no survey realizado nesta pesquisa.
MUDANÇA ORGANIZACIONAL DERIVADA DA IMPLANTAÇÃO DA NORMA OHSAS 18.001: UMA ABORDAGEM FENOMENOLÓGICA
(2014-06-26) Moacir Dias; Profª. Drª. Isabel Cristina dos Santos; Isabel Cristina dos Santos; Nildes Raimunda Pitombo Leite; Edson Keyso de Miranda Kubo
O objetivo deste trabalho é analisar as mudanças estruturais e comportamentais decorrentes da implantação e certificação da Norma OHSAS 18.001 em empresa automobilística situada na Região do Grande ABC. São objetos desta análise as implicações da implantação e a certificação da Norma OHSAS 18.001/2007 no ambiente físico e psicossocial de trabalho, sob a ótica dos sujeitos da pesquisa. Investigam-se propriamente as mudanças e opinião dos grupos sobre os efeitos da implantação da Norma, para que se conduziu o trabalho com base na abordagem qualitativa e descritiva, justificadas pelo estudo do fenômeno que estabelece uma relação dialógica entre o objeto de estudo e os indivíduos que compartilham os efeitos e impactos do mesmo objeto. A coleta de dados empregou questionários aplicados aos trabalhadores do setor e ao grupo de implantação da Norma; ao grupo patrocinador, responsável pela decisão de implantar a Norma, aplicou-se a entrevista estruturada aplicada ao grupo patrocinador. Formam-se a esses procedimentos de coleta de dados certos elementos que resultam da observação sistemática, desenvolvida nas visitas técnicas, entre fevereiro e maio de 2014, ao ambiente estudado. Trata-se de um estudo de caso único, aplicado a uma empresa multinacional localizada na região do Grande ABC. O trabalho revelou que a contribuição do grupo de implantação e da área de Recursos Humanos contribuiu o principal esforço para estabelecer o padrão de comportamento desejado em relação à implantação da Norma, ao lado da participação ativa dos colaboradores para o sucesso deste sistema, a percepção de um ambiente seguro para trabalhar, bem como envolvimento de terceiros nas atividades de prevenção. As principais dificuldades apontadas no processo de implantação da norma estão relacionadas às falhas na comunicação interna. Constatou-se ter havido resistência em adequar-se mudanças às exigências da Norma, mitigada ao longo do tempo; baixo nível de envolvimento da alta administração nos processos de análise de riscos e perigos nos ambientes de trabalho. Conclui-se que uma das principais mudanças decorrentes da implantação da Norma OHSAS 18.001 refere-se ao comportamento dos empregados em ambiente de trabalho, sobretudo em relação à conscientização dos riscos e perigosinerentes à atividade de trabalho tendo ainda observado que a receptividade dos empregados em relação à norma foi gradualmente ampliada à medida que o conhecimento das situações de risco foi disseminado. Assim, estabeleceu-se um pacto pela segurança no trabalho, traduzido pelo cumprimento das exigências da Norma, e pela melhoria contínua no processo da Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional.
PROFISSIONAIS DESENVOLVEDORES DE SOFTWARES: UMA PESQUISA DO PROCESSO DE APRENDIZAGEM DOS PROFISSIONAIS
Wilson José de Souza; Prof. Dr. Eduardo de Camargo Oliva; Eduardo de Camargo Oliva; Marco Antonio Pinheiro da Silveira; Nildes Raimunda Pitombo Leite
A tecnologia da informação identifica como uma de suas premissas, possuir processos de mutação e evolução constantes. A velocidade com que novas tecnologias surgem, traz para as organizações o dilema de ter que se adaptar com agilidade às novas tecnologias, ou correr o risco que seus concorrentes se adaptem de forma mais rápida, abrindo um precedente para que sua possível vantagem devido aos fatores tecnológicos deixe de existir. Nesse cenário, esta pesquisa se propôs identificar e analisar em três empresas que atuam no segmento de portais imobiliários, como os desenvolvedores de software que nelas atuam, aprendem as novas tecnologias. Por meio do embasamento teórico sobre aprendizagem, esta pesquisa buscou identificar no espaço organizacional quais formas de aprendizagem estão presentes dentro dos processos de trabalho. O ambiente de trabalho dos portais imobiliários exige dos profissionais desenvolvedores de software um processo de aprendizagem em constante evolução, uma vez que a vantagem competitiva desse setor está fortemente relacionada às alternativas de inovação e evolução tecnológica que esses portais disponibilizam. O estudo de caráter qualitativo foi desenvolvido adotando-se um enfoque interpretativo das respostas obtidas junto aos profissionais desenvolvedores de softwares das empresas de portal imobiliário. Para auxiliar na análise e interpretação dos dados, foi elaborada uma matriz de orientação metodológica com doze categorias, que serviu de guia para o enquadramento dos processos de aprendizagem identificados na análise das falas dos respondentes. Dentro do quadro, constando doze categorias definidas, foi possível identificar algumas que se revelaram mais presentes: aprendizagem informal, grupos de trabalho, comunidades de prática, aprendizagem experiencial. Os meios tecnológicos foram utilizados como meio para busca da aprendizagem sobre as necessidades que se apresentaram. A ferramenta de pesquisa google, sites especializados nas linguagens de programação e fóruns de discussão especializados em desenvolvimento são amplamente consultados a fim de contribuir para o desenvolvimento da aprendizagem e solução das demandas apresentadas.