Edson Keyso de Miranda KuboDouglas Moraes Bezerra2025-01-232025-01-232022-08-26https://repositorio.uscs.edu.br/handle/123456789/614As transformações tecnológicas, as crises econômicas e, mais recentemente, a pandemia de COVID-19 têm exigido das organizações a capacidade de focar na eficiência das estruturas já existentes, mas também de atender a novas demandas e explorar novas possibilidades. No contexto do serviço público, têm sido cada vez mais prementes as pressões por inovação. Nesse sentido, a teoria da ambidestria organizacional, mais especificamente da liderança ambidestra, tem se apresentado como uma alternativa teórica nessa direção. Portanto, o presente estudo teve por objetivo analisar de que modo a liderança ambidestra influencia o comportamento inovador dos servidores públicos vinculados à Rede INOVAGOV inseridos em processos de inovação. Apesar de alguns estudos apontarem para a existência de uma relação direta entre a liderança ambidestra e o comportamento inovador, esta pesquisa buscoutambém verificar se a aprendizagem ambidestra e a resistência à mudança possuem significância estatística como variáveis intervenientes dessa relação. Para tanto, os dados foram coletados por meio de uma surveyaplicada a 133 servidores públicos e analisados por meio de modelagem de equações estruturais. Como principais resultados, verificou-se que a liderança ambidestra possui efeito significante sobre o comportamento inovador, porém, somente por meio do efeito de mediação da aprendizagem ambidestra e da resistência à mudança. Observou-se que aspectos relacionados à rigidez burocrática brasileira apresentam-se como variáveis intervenientes nessa relação (resistência à mudança e aprendizagem exploitative), de modo que a liderança ambidestra somente influencia o comportamento inovador dos servidores públicos por meio do seu efeito sobre esses aspectos. A partir desta pesquisa é possível concluir também que a abordagem da ambidestria organizacional contextual pode contribuir para a promoção da agenda da inovação no serviço público, permitindo melhores resultados para as estratégias que visam esse fim. Conclui-se também que apesar de não haver uma relação significante entre a aprendizagem exploratory e o comportamento inovador, o efeito positivo da aprendizagem exploitative sobre o comportamento inovador é ampliado quando há a interação com a aprendizagem exploratory. Por fim, o estudo também aponta a resistência à mudança como uma variável que antecede negativamente o comportamento inovador, mas que seus efeitos são atenuados pela liderança ambidestra.The technological changes, the financial crises and, lately, the COVID-19 pandemic have demanded from organizations an ability to focus on the efficiency of already existing structures, but also to meet new demands and explore new possibilities. In the public service context, the urge for innovation has been increasingly pressing. In this sense, organizational ambidexterity theory, especially the ambidexterity leadership, has been presented as a theorical alternative through this direction. Considering this, this research aims to analyze how the ambidexterity theory influences the innovative behavior of the public servants associated with INOVAGOV included in innovation processes. Although some researches discuss about the existence of a direct relation between ambidexterity leadership and innovative behavior, this research also aimed to verify if the ambidexterity learning and the resistance to change have statistical relevance with intervening variants in this context. Therefore, the data was collected though a survey applied to 133 public servants and analyzed through structural equations. As main results, we verified that the ambidexterity leadership has a significant effect on the innovative behavior, however, only through the mediation effect of ambidextrous learning and resistance to change. We verified that some aspects related to the bureaucratic inflexibility in Brazil are seen as intervening variants in this relation (resistance to change and exploitative learning), so that ambidextrous leadership only influences the innovative behavior of public servants through its effect on these aspects. It is possible to conclude from this research that the contextual organizational ambidexterity approach can contribute to the promotion of the innovation agenda in the public service, allowing better results for strategies that aim at these results. We also conclude that, although there is no significant relation between exploratory learning and innovative behavior, the positive effect of exploitative learning on innovative behavior is amplified when there is interaction with exploratory learning. Lastly, the study also indicates resistance to change as a variable that negatively precedes innovative behavior, but its effects are attenuated by ambidextrous leadership.