Prof. Dr. Gustavo José Martiniano PorfírioGlaucia Betina Rogge2025-01-242025-01-24https://repositorio.uscs.edu.br/handle/123456789/857Contexto: Quando se pensa em redes de cuidado é possível remeter a conexões entre serviços, comunicação entre profissionais e troca de conhecimento contínuo. Embora pareça simples, manter uma rede ativa em um contexto de um sistema de saúde pública, é complexo e requer um bom gerenciamento. Para isso é importante lançar mão de ferramentas de gestão modernizadas que deem aos profissionais possibilidades de desenvolvimento e aos usuários mais qualidade no atendimento. Considerando este cenário esta pesquisa busca entender se pode haver eficácia no uso de interfaces virtuais combinados com encontros presenciais como ferramenta facilitadora de construção de redes de saúde. Objetivo: Analisar a efetividade de técnicas e recursos para uso de interfaces virtuais na construção e desenvolvimento de redes de saúde. Tipo de estudo: Revisão sistemática da literatura. Local: Programa de pós-graduação em ensino, inovação no ensino superior em saúde. Amostra: Serão incluídos artigos que abordem a utilização de técnicas e/ou procedimentos de plataformas virtuais para trabalhos em grupo que possam ser considerados semelhantes ou equivalentes ao cenário proposto para organização e desenvolvimento de redes de saúde. Procedimentos: Foram utilizadas as bases de dados eletrônicas Medline via Pubmed, LILACS, e Google Acadêmico. Resultados: De 1548 artigos identificados, foram descartadas 1538 publicações e destas, 12 permaneceram como elegíveis. Na fase final, 3 textos permaneceram para serem analisados. Conclusão: Concluiu-se a partir deste estudo que, o uso de ferramentas virtuais em processos de trabalho de gestão em saúde é possível, e tendem a qualificar a comunicação em redes, ampliar espaços de educação permanente além de possibilitar um ambiente mais colaborativo entre os profissionais. Porém, no contexto institucional desta pesquisa, tais benefícios não se concretizaram. E vários são os possíveis motivos destas dificuldades.Context: When thinking about care networks, it is possible to refer to connections between services, communication between professionals and continuous exchange of knowledge. Although it seems simple, maintaining an active network in the context of a public health system is complex and requires good management. For this, it is important to make use of modernized management tools that give professionals the possibility of development and users with more quality service. Considering this scenario, this research seeks to understand whether there can be effectiveness in the use of virtual interfaces combined with face-to-face meetings as a facilitating tool for building health networks. Objective: To analyze the effectiveness of techniques and resources for the use of virtual interfaces in the construction and development of health networks. Study type: Systematic literature review. Location: Graduate program in teaching, innovation in higher education in health. Sample: Articles that address the use of techniques and / or procedures of virtual platforms for group work that may be considered similar or equivalent to the proposed scenario for organization and development of health networks will be included. Procedures: Medline electronic databases will be used via Pubmed, LILACS, and Google Scholar. Results: Of 1548 identified articles, 1538 publications were discarded and of these, 12 remained as eligible. In the final phase, 3 texts remained to be analyzed. Conclusion: It was concluded from this study that the use of virtual tools in health management work processes is possible, and they tend to qualify communication in networks, expand spaces for permanent education in addition to enabling a more collaborative environment between professionals. However, in the institutional context of this research, such benefits have not been realized. And there are several possible reasons for these difficulties