Prof. Dr. Mauro Neves GarciaLuciane Ribeiro Dias Pinheiro2025-03-302025-03-302009-06-24https://repositorio.uscs.edu.br/handle/123456789/1245A presente dissertação teve como objetivo identificar as atitudes que influenciam o comportamento do consumidor frente à questão ambiental, a partir desse processo, evidenciar as decisões favoráveis ou desfavoráveis na compra de produtos ambientalmente corretos. Para atender a esse objetivo, buscou-se organizar o referencial teórico inicialmente com u entendimento sobre o comportamento do consumidor verde, o consumidor verde, passando para a relação entre a responsabilidade ambiental e o consumidor. Na sequência, esse referencial incorporou aspectos teóricos que descreve o envolvimento do consumidor no processo decisório e suas atitudes. A análise exploratória realizada a partir desse referencial teórico-empírico evidenciou a presença de distintas dimensões comportamentais dentro do constructo comportamento do consumidor com atitudes favoráveis ou desfavoráveis, envolvendo alguns fatores de influência sobre essa dimensões, o que deu encaminhamento para a realização de uma pesquisa de campo que contribuísse para a identificação de fatores com influência comum nessas dimensões comportamentais. O modelo de pesquisa de campo foi de caráter descritivo, utilizando método quantitativo junto a 451 consumidores, alunos dos cursos de tecnologia e graduação de universidades da grande São Paulo, sendo 3 na região leste da cidade, 2 na região oeste e 3 na região sul. Os resultados gerados, a partir da técnica de análise fatorial confirmatória utilizando critérios de estimação Mínimos Quadrados Não-Ponderados (Unweighted Least Squares ULS), Mínimos Quadrados Generalizados (Generalized Least Squares - GLS) e de Máxima Verossimilhança (Maximum Likelihood Estimation - MLE), e por razão de um melhor resultado foi escolhido o ULS, que mostrou influência comum estatisticamente significante entre as variáveis comportamentais ambientalmente mais favoráveis (Responsabilidade ambiental, consciência ambiental e passividade). Esse resultado, acrescido de orientações provenientes da análise exploratória, sugeriu o desenho de um modelo de comportamento de consumo ambientalmente favorável, cuja aplicação poderá ser implementada em novos estudos, bem como um conjunto de subsídios para o incentivo a adoção do comportamento ambientalmente mais favorável.The present research had as objective to identify the attitudes that influence the behavior of the consuming front to the ambient question, from this process, to evidence the favorable or favorable decisions in the purchase of ambiently correct products. To take care of to this objective, one searched to initially organize the theoretical referential with an agreement on the behavior of the consumer, the green consumer, passing to the relation between the ambient responsibility and the consumer, In the sequence, this referential incorporated theoretical aspects that the envolvement of the consumer in the power to decide process and its attitudes describes. The exploratory analysis carried through from this referential theoretician-empiricist inside evidenced the presence of distinct mannering dimensions of construct behavior of the consumer with favorable or favorable attitudes, involving some factors of influence on these dimensions, what it gave guiding for the accomplishment of a field research that contributed for the identification of factors with common influence in these mannering dimensions. The model of field research was of descriptive character, using quantitative method next to 451 consumers, pupils of the technology courses and graduation of university of great São Paulo, being 3 in the region east of the city, 2 in the region west and 3 in the south region. The generated results, from the technique of confirmatory factorial analysis using Minimum criteria of esteem Squared Not-Weighed Unweighted Least Squares ULS), Minimums Squared Generalized (Generalized Least Squares - GLS) and of Maximum Probability (Maximum Likelihood Estimation - MLE), and for reason of one more good resulted were chosen the ULS, that showed significant common influence statistical enters ambiently more favorable the mannering 0 variable (ambient responsibility, ambient conscience and passivity). This result, increased of orientation proceeding from the exploratori analysis, suggested the drawing of a model of behavior of ambiently favorable consumption, whose application could be implemented in new studies, as well as a set of subsidies for the incentive the adoption of the ambiently more favorable behavior.Atitude do ConsumidorComportamento do ConsumidorResponsabilidade AmbientalConsumer Behavior. Ambient responsibility. Consumer Attitude