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Título: Gestão da criação de conhecimento na indústria criativa de software
Autores: GASPAR, Marcos Antonio
DONAIRE, Denis
SILVA, Maria Conceição Melo
MAIA, Carolina de Fátima Marques
VILAS BOAS, Eduardo Pinto
SANTOS, Silvio Aparecido dos
Palavras-chave: Gestão do conhecimento
Indústria criativa
Software
Data de Emissão: Dez-2009
Publicador: Revista de Negócios
Fonte: GASPAR, Marcos Antonio et al. Gestão da criação de conhecimento na indústria criativa de software. Revista de Negócios, Blumenau, v. 14, n. 4, p. 28-42, out.-dez. 2009.
Resumo: A capacidade de inovação é essencial à sobrevivência de empresas criativas de software. Assim, a criação e disseminação do conhecimento encontram cada vez mais espaço no planejamento e na estratégia de gestão dessas organizações. Este estudo, de natureza exploratória, efetuou entrevistas semi-estruturadas com profissionais gestores e técnicos da indústria criativa de software, tendo por objetivo analisar as técnicas e métodos presentes no processo de geração e disseminação do conhecimento, bem como as ferramentas de tecnologia da informação voltadas a essa finalidade. Os principais resultados mostram que há uma preocupação constante nessas organizações com a geração do conhecimento. As técnicas e métodos mais largamente empregados na criação e disseminação de conhecimento foram: brainstorming, reuniões presenciais, reuniões virtuais, treinamentos oficiais presenciais, treinamentos informais, cursos em universidades, compartilhamento de experiências, discussões e aplicativo de gestão de projetos de desenvolvimento de software. Já em relação às ferramentas utilizadas, somam-se: internet, intranet, aplicativos específicos, redes internas, repositórios de dados, diretórios específicos no banco de dados e sistemas de telefonia baseados na internet.
URI: http://repositorio.uscs.edu.br/handle/123456789/152
ISSN: 1980-4431
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